EN 
أكد الدكتور ممدوح غراب، محافظ الشرقية، ضرورة تطوير وتحسين الخدمات المقدمة للمواطنين، والسعي دائماً إلى تلبية جميع متطلباتهم من خلال إيجاد حلول مُرضية لمشاكلهم وفقاً للوائح والقوانين للتخفيف عن كاهلهم، وتقديم أفضل الخدمات لهم، خاصة خدمات مياه الشرب والصرف الصحي من خلال تقديم كوب مياه نظيف ومشروعات صرف صحي آمنة وسليمة حفاظاً على البيئة والصحة العامة للمواطنين.
من جانبه، قال المهندس عامر كمال أبو حلاوة، رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحي، إنه إيماناً بأهمية رفع كفاءة الخدمات المقدمة للمواطنين والحفاظ على موارد الدولة، وتطبيقاً لمبدأ العدالة في حصول المشتركين على جميع الخدمات بصورة قانونية وخلال شهري فبراير ومارس الماضيين، تم تشكيل لجان من القطاع التجاري بفرع الشركة بمركز مشتول السوق للمرور والتفتيش على المشتركين بعدد من القرى، وذلك لتحصيل المتأخرات ورفع الوصلات الخلسة التي يلجأ إليها البعض هرباً من اتباع الإجراءات القانونية، أو لسرقة المياه، أو الاستفادة من خدمة الصرف الصحي دون سداد المستحقات.
وأضاف أنه تم تحرير 20 محضر تعدٍ على شبكة مياه الشرب، و80 محضر تعدٍ على شبكة الصرف الصحي، و24 محضرا لحالات مخالفة لشروط التعاقد، ورصد 220900م تراكمات بالعدادات، وتحصيل نسبة كبيرة المتأخرات الخاصة بالمشتركين.
وناشد رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحي المواطنين التعاقد بشكل قانوني وسداد المتأخرات وعدم التجاوز، وكذلك الإبلاغ حال وجود أي مخالفات عبر قنوات التواصل من خلال أرقام الخط الساخن الموضحة.
