EN 
رصدت محافظة الجيزة، فيديو متداول علي مواقع التواصل الاجتماعي لمسنة باسم نبوية أحمد والمقيمة بالعنوان ٥ شارع حسن رمضان بالدقي والتي تضرر فيه من وجود تسرب مياه أسفل العقار المقيمة به مما أدي إلي غرق أرضية شقتها وتضررها.
وعلي الفور وجه اللواء أحمد راشد محافظ الجيزة شركة مياه الشرب والصرف الصحي و حي الدقي للوقوف علي أسباب التسرب والعمل علي حل الشكوي بشكل جذري لعدم تكرار ذلك مجددآ.
وحرص محافظ الجيزة علي التواصل تليفونيآ مع الشاكية للتأكد من تلبية احتياجاتها، موجهآ بمنحها مساعدة مالية لإعانتها إلي جانب تسليمها ٤ بطاطين وكرتونة منتجات غذائية مع المتابعة الدورية لحالتها من قبل الأجهزة المعنية.
كما كلف المحافظ، مدير مديرية التضامن الاجتماعي بعمل بحث اجتماعي للمواطنة للوقوف بجانبها وتوفير اعانات مالية لها وذلك في إطار توجهات الدولة بتخفيف العبء عن كاهل المواطنين.
ومن جانبها بعثت السيدة بخالص الشكر والتقدير لمحافظ الجيزة، معربة عن سعادتها لسرعة الاستجابة والعمل علي حل شكواها، متمنية دوام التوفيق والسداد.
وشملت المجهودات التي نفذتها محافظة الجيزة لحل شكوي المواطنة، قيام شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالتعاون مع حي الدقي بشفط المياه من أسفل العقارات المتضررة وإصلاح موقع تسرب المياه كما تبين وجود كسر في ماسورة صرف صحي وجاري العمل علي إصلاحه.
