الإشراف العام
إلهام أبو الفتح
رئيس التحرير
أحمــد صبـري
الإشراف العام
إلهام أبو الفتح
رئيس التحرير
أحمــد صبـري

انتبه.. أشياء يجب معرفتها قبل التسوق على الإنترنت

انتبة أشياء يجب معرفتها
انتبة أشياء يجب معرفتها قبل التسوق على الإنترنت

مبيعات التجزئة عبر الإنترنت آخذة في الارتفاع في الواقع، وفقًا لوزارة التجارة. يتم تفضيل منافذ بائعي التجزئة عبر الإنترنت التي يبدو أنها توفر أسعارًا وراحة أقل على بائعي التجزئة في المتاجر حيث يتجه المزيد من المستهلكين إلى التسوق عبر الإنترنت.

أكثر من مجرد وسيلة سهلة للتسوق ، فإن متاجر التسوق عبر الإنترنت تفيد المستهلكين بعدة طرق. الراحة هي الميزة الأولى التي تجعل التسوق عبر الإنترنت مناسبًا للأشخاص الذين ليس لديهم الوقت أو الطاقة أو الحالة المزاجية لزيارة مراكز التسوق. بصرف النظر عن إمكانية الوصول إليه ، يعد الإنترنت مكانًا رائعًا للعثور على منتجات رخيصة وصفقات جيدة . مع مجموعة متنوعة من الخيارات ، يتمتع المتسوقون بحرية اختيار عنصر بناءً على النمط أو العلامة التجارية أو اللون المفضل لديهم. فيما يلي العديد من النصائح لإنشاء عادات تسوق ذكية عبر الإنترنت وفقا لما نشره موقع lifehack .

1. افحص دائمًا تفاصيل المنتج


عدم قراءة وصف المنتج خطأ فادح. تكمن مشكلة غالبية المستهلكين عبر الإنترنت اليوم في أنهم يتخذون معظم قرارات الشراء بناءً على صورة المنتج المعروضة. لا يستغرقون وقتًا في قراءة محتويات العنصر وفهمها. لتجنب المعاناة من حالة سيئة من ندم المشتري ، تحقق دائمًا من معلومات المنتج قبل إضافة العنصر في عربة التسوق الخاصة بك. لا تنخدع بالصور المحررة والمعدلة بالفوتوشوب والتي قد تشوه المظهر الحقيقي للعنصر.

2. تحقق من تكاليف الشحن


ينص القانون على أن متجر البيع بالتجزئة عبر الإنترنت يجب أن يشحن طلبًا خلال الوقت المحدد عند الشراء أو كما يظهر في إعلانه. في الحالات التي لا يُذكر فيها الإطار الزمني أو يخضع للتغييرات ، يجب تسليم المنتج في غضون 30 يومًا تقريبًا من تقديم الطلب. يمكن أن تختلف تكاليف الشحن أيضًا اعتمادًا على موقعك والتكلفة والحجم والتاريخ الذي تريد تسليم طلبك فيه. تطبق معظم الشركات "شحن مجاني" على الطلبات المجمعة أو الطلبات التي تزيد عن مبلغ معين. يمكن أن تكون هذه طريقة جيدة لتوفير المال ولكن يمكن أن تثبط عزيمة المستهلكين الذين يريدون ببساطة شراء عنصر أو عنصرين.

3. قارن أسعار المنتجات المماثلة


عند مقارنة أسعار المنتجات ، يكون هدفك هو شراء أفضل منتج بأفضل سعر. في حين أن بعض المستهلكين سينفقون أموالهم عن طيب خاطر على سلع مخفضة السعر وبأسعار منخفضة ، فإن البعض الآخر أكثر حذرًا من هذه الصفقات والخصومات "الجيدة جدًا لدرجة يصعب تصديقها". بعد كل شيء ، ألا يعني السعر المنخفض أيضًا جودة منخفضة؟ أفضل طريقة للحصول على المزيد من الضجة لجهودك هي التمييز في الأسعار وجودة المنتج.

4.  اقرأ مراجعات المنتج


هناك طريقة بسيطة للعثور على أفضل منتج أو عنصر وهي مراجعة مراجعات المنتج. تساعدك أدلة الشراء ومراجعات المنتجات على معرفة الكثير عن العنصر الذي تخطط لشرائه. يمكن أن تمنحك بعض تقييمات المستخدمين توقعًا شاملاً وواقعيًا للعنصر. تستند هذه إلى تجارب العملاء الحقيقية ويمكن أن تساعدك في تحديد ما إذا كنت قد ترغب في شراء المنتج أم لا.

5. اعرف حقوقك


كل متجر إلكتروني ومتجر عبر الإنترنت لديه سياسات حول عملية شراء العناصر الخاصة بهم. قد يكون لديهم سياسات إرجاع صارمة لكل عنصر. تمنع بعض المتاجر إعادة عناصر مثل الإلكترونيات والسلع الشخصية بمجرد فتح الحزمة. كعميل ، من حقك معرفة سياسات الاسترداد والإرجاع الخاصة بالمتجر. يمكنك زيارة صفحات المساعدة الخاصة بالموقع أو الاتصال بخدمة العملاء لمعرفة المزيد حول حقوقك.

6.  كن حذرا من الاحتيال 


أخيرًا ، تجنب التعرض للخداع. تعد الخصوصية والأمان مصدر قلق كبير بين المستخدمين الذين يقلقون بشأن المحتالين المخادعين الذين قد يستخدمون طرقًا مختلفة للوصول إلى بياناتك الشخصية القيمة ، مثل أسماء المستخدمين وكلمات المرور الخاصة بك. هناك العديد من مواقع الويب المخادعة التي تتنكر في شكل متاجر تسوق عبر الإنترنت للحصول على معلومات منك. ولكن كيف يمكنك معرفة ما إذا كان موقع الويب مزيفًا؟ باستخدام Google Trusted Stores ، وهو نظام تحقق لجميع مواقع التسوق عبر الإنترنت ، يمكن للمستخدمين تحديد أي متجر جدير بالثقة أم لا.