قدمت شركة توصيل الغاز الطبيعي "تاون جاس" التابعة لوزارة البترول والثروة المعدنية، نصائح هامة للعملاء الذين لديهم مشكلة في خط الغاز المنزلي، عند إكتشاف رائحة غاز طبيعي في المنزل.
وحدد الشركة مجموعة نقاط هامة يجب سرعة إتباعها حال إشتمام رائحة غاز طبيعي في المنزل، نتيجة أي تسريب، من خلال 6 خطوات عاجلة:
1- الامتناع عن التدخين أو إشعال أي لهب.
2- التأكد من أن جميع مفاتيح الغاز مغلقة.
3- عدم تشغيل مفاتيح الكهرباء واستخدام كشاف للرؤية.
4- قفل محبس الغاز العمومي "بجوار العداد".
5- افتح جميع النوافذ والأبواب إن أمكن.
6- الإتصال بمركز خدمة العملاء للشركة التابع لها.
وقدمت الشركة تحذيرا أخيرا شديدا، بعدم إستخدام الغاز الطبيعي المنزلي مرة أخرى قبل التأكد من إصلاح التسريب من خلال الشركة، وإعادة تدفيه الغاز من قبل الفنيين المختصين، من أجل سلامة الجميع.
كما شددت الشركة على عدم إجراء أي تعديلات أو وصلات على خطوط الغاز المركبة من خلالها، حيث يعرض ذلك صاحبها إلى الخطر الشديد، والمسائلة القانونية من قبل الشركة حال إكتشاف التلاعب.