EN 
قامت هيئة السكة الحديد، بتخصيص شباك لصرف التذاكر لذوي القدرات الهمم، حتى يتمكنوا من الحصول على التذكرة بكل سهولة ويسر.
كما خصصت الهيئة مقاعد لهم داخل القطارات ، كما وفرت بعض الخدمات المجانية في سبيل راحتهم والتي منها عربة الجولف داخل محطة القاهرة لنقلهم من خارج المحطة إلى داخلها والعكس.
وأكد مصدر بالهيئة ،إنه تم توفير كراسي متحركة بمحطة القاهرة وعدد من المحطات المركزية ذات الكثافة العالية لنقلهم إلى الأرصفة وإلى خارج المحطة ، وكذلك لخدمة كبار السن.
وقالت الهيئة في وقت سابق أنها تراعي إنشاء رامب بالمحطات أثناء تنفيذ مشروع التطوير بها بهدف التخفيف على ذوى الهمم ، حيث أن الهيئة لا تألو جهدا لراحة جمهور الركاب .
