EN 
كشف الدكتور خالد قاسم المتحدث باسم وزارة التنمية المحلية، تفاصيل الدورات التدريبية للعاملين وقياس رضا المواطنين عن الخدمات.
وقال خالد قاسم أشرف عقبة في مداخلة هاتفية على قناة " إكسترا نيوز "، إن وزارة التنمية المحلية تعمل على تنمية قدرات العاملين بوحدات إدارة الحكم المحلي وبناء وتأهيل صف قيادي ثاني".
وأضاف خالد قاسم :" يتم العمل على تنفيذ استراتيجية مصر 2030 لبناء الإنسان المصري بأسلوب علمي وعصري لتطوير الإدارة المحلية بالشكل الأمثل ".
وتابع خالد قاسم :" رضا المواطن على الخدمات المقدمة له مقياس يتم استخدامه في تقييم اداء العاملين والموظفين مقدمي الخدمات للمواطنين".
ولفت خالد قاسم :" يتم يتم التعرف على مقياس رضا المواطن عن الخدمات المقدمة له عن طريق مبادرة صوتك مسموع الاستماع إلى شكواه والتعرف على مدى رضاه عن الخدمات المقدمة له".
