EN
في ظل التطورات التكنولوجية المتسارعة والتحول نحو العصر الرقمي، أعلنت وزارة الكهرباء عن مجموعة من الإجراءات الجديدة التي تهدف إلى تعزيز كفاءة الخدمات المقدمة للمواطنين ويأتي ذلك في إطار جهود الحكومة لتحقيق توفير أكبر في الموارد وتسهيل عملية الدفع.
إلغاء الفواتير الورقية
أحد أبرز هذه الإجراءات هو إلغاء الفواتير الورقية، حيث أطلقت الوزارة تطبيقاً جديداً يتيح للمستخدمين إمكانية متابعة استهلاكهم ودفع فواتيرهم إلكترونياً. هذا التحول سيقلل من الحاجة إلى الفواتير التقليدية، مما يسهم في حماية البيئة وتقليل التكاليف التشغيلية المرتبطة بإصدار الفواتير الورقية.
كما تعمل وزارة الكهرباء على تجهيز شركات توزيع الكهرباء بأجهزة حديثة تعرض استهلاك الكهرباء الشهري بشكل مباشر للمستهلكين،وهذا سيمكن المواطنين من متابعة استهلاكهم بصفة دورية، مما يعزز الوعي بترشيد استهلاك الطاقة.
خطة شاملة لتحويل العدادات التقليدية إلى عدادات كودية
تسعى الوزارة أيضاً إلى تنفيذ خطة شاملة لتحويل العدادات التقليدية إلى عدادات كودية تعمل بنظام الدفع المسبق. هذا النظام الجديد، المتوقع أن يُطبق خلال العقد القادم، سيحقق عدة فوائد منها تسهيل عملية الدفع للمواطنين وتوفير بيانات دقيقة عن الاستهلاك، مما يعزز من كفاءة نظام توزيع الطاقة.
لكن على المستهلكين أن يكونوا واعين لبعض العوامل التي قد تؤدي إلى فصل التيار الكهربائي، تسجيل قراءات العداد بشكل دوري يعد أمراً ضرورياً لتجنب أي انقطاع في الخدمة. كما أن هناك عقوبات صارمة تنتظر من يقوم بإتلاف العدادات أو التلاعب بها دون إبلاغ الجهات المختصة، حيث أن هذه الأفعال قد تؤدي إلى فصل التيار الكهربائي بشكل مباشر.
تعد التوصيلات غير المشروعة والتلاعب بالعدادات من الأسباب الرئيسة التي يمكن أن تؤدي إلى انقطاع الخدمة. لذا، فإن التوعية بأهمية الالتزام بالقوانين والأنظمة المتعلقة بالكهرباء ستساهم في تقليل هذه المخاطر، مما يضمن استمرارية الخدمة لجميع المستهلكين.
وإن التحول إلى الدفع الإلكتروني والعدادات الحديثة يمثلان خطوة هامة نحو تحسين تجربة الدفع واستخدام الموارد بشكل أكثر كفاءة هذه الخطوات ليست مجرد تحسينات فنية، بل هي جزء من رؤية أوسع تهدف إلى تطوير قطاع الطاقة وتحسين جودة الحياة للمواطنين.
