أكد الدكتور طارق الرفاعي مدير منظومة الشكاوى بمجلس الوزراء، أن 71% من إجمالي الشكاوى الواردة إليهم خلال شهر يوليو 2024، كانت موجهة للوزارات.

محافظ أسوان: حققنا نسب إنجاز متميزة في منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة

وأضاف مدير منظومة الشكاوى بمجلس الوزراء، في حوار مع الإعلامي أحمد موسى، مقدم برنامج "على مسئوليتي"، المذاع عبر قناة صدى البلد، مساء اليوم الإثنين، أن منظومة الشكاوى الحكومية تلقت شكاوى متعلقة بالإسكان والأراضي، وهي النسبة الأعلى.

وأوضح الدكتور طارق الرفاعي، مدير منظومة الشكاوى بمجلس الوزراء، لدينا فريق عمل يسجل الشكاوى داخل المنظومة الحكومية، مستدركًا أن لدينا إجراءات للتأكد من صحة الشكاوى، وقاعدة بيانات متكاملة مترابطة.