EN
أشاد اللواء دكتور إسماعيل كمال محافظ أسوان بالجهود التى يبذلها فريق عمل منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بالمحافظة والتابعة لرئاسة مجلس الوزراء حيث حققت محافظة أسوان نسب إنجاز متميزة خلال شهر يوليو المنقضى وفقاً لتقرير منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة الذى تم عرضه على معالى دولة رئيس مجلس الوزراء الدكتور مصطفى مدبولى من خلال الدكتور طارق الرفاعى مدير المنظومة .
وأوضح الدكتور إسماعيل كمال أن هناك تكليف مباشر لكافة الأجهزة التنفيذية بسرعة التعامل مع الشكاوى بشكل فورى لتقديم أفضل الخدمات بالجودة المطلوبة بصورة حضارية ونموذجية ، وهو الذى يتوازى مع تلبية المطالب والشكاوى المختلفة أثناء اللقاءات الجماهيرية الأسبوعية لمحافظ أسوان مع المواطنين ، وخلال الجولات الميدانية، والصفحة الرسمية للمحافظة .
وأثنى على الدور الهام لمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة التابعة لمجلس الوزراء والتى يتم من خلالها إستقبال الشكاوى وتسجيلها وإرسالها عبر البوابة الإلكترونية على شبكة الإنترنت من خلال الموقع الإلكترونىwww.shakwa.eg أو عبر الخط الساخن لمجلس الوزراء 16528 .
الشكاوى الحكومية
وفى إستجابة سريعة من اللواء دكتور إسماعيل كمال محافظ أسوان لمطالب أهالى منطقة الجوزيرة ، نجحت الإدارة العامة للرى بأسوان بقيادة المهندس محمد على رئيس الإدارة المركزية فى الإنتهاء من أعمال تطهير بربخ الجوزيرة بطول 10 أمتار أسفل شريط السكك الحديدية حيث يأتي ذلك ويأتي ذلك فى ضوء التعاون المثمر بين وزارة الموارد المائية والرى بقيادة الدكتور هانى سويلم ، واللواء دكتور إسماعيل كمال محافظ أسوان .
وأشار المهندس محمد على إلى أنه وفقاً لتكليفات محافظ أسوان فقد واصلت الفرق الفنية بالإدارة العامة للرى على مدار 3 أيام جهودها المكثفة للإنتهاء من أعمال تطهير ورفع الترسيبات والمخلفات من بربخ الجوزيرة عقب موجه الأمطار والسيول التى شهدتها أنحاء مختلفة من المحافظة خلال الأيام الماضية .
ولفت محمد على إلى أنه من خلال المعدات الثقيلة والخفيفة تم رفع كافة الرواسب وتنظيف البربخ من أى عوائق ، وتجهيزه لإستقبال أى كميات من المياه وذلك ضمن الخطة العامة للرى التى يتم تنفيذها داخل كافة المخرات والبرابخ فور حدوث أى أمطار أو سيول .
وأكد المهندس محمد على، فى بيان صحفى، أن الفرق الفنية بالإدارة العامة للرى واصلت على مدار 3 أيام جهودها المكثفة للانتهاء من أعمال تطهير ورفع الترسيبات والمخلفات من بربخ الجزيرة عقب موجه الأمطار والسيول التى شهدتها أنحاء مختلفة من المحافظة خلال الأيام الماضية.
