EN
تسعى الدولة إلي تقديم كافة خدماتها بكل سهولة ويسر عبر الإنترنت والتي من بينها إمكانية حجز تذاكر القطار أونلاين دون الحاجة للذهاب لمحطة القطار أو الانتظار فى طوابير .
ويمكن للمواطنين الراغبين في السفر عبر القطارات حجز تذاكر قطار أون لاين، من خلال تطبيق إلكتروني خصصته الهيئة القومية لسكك حديد مصر خدمة لهذا الغرض.
خطوات حجز تذاكر القطار أونلاين
وهناك مجموعة من الخطوات اللازمة من أجل حجز تذاكر القطار أونلاين :-
- تبدأ أولي الخطوات بتحميل تطبيق الهاتف المحمول «قطارات مصر.. حجز واستعلام» و تسجيل الدخول.
- بعدها اختيار أيقونة الحجز وتحديد بيانات الحجز «محطتي القيام والوصول، وتاريخ السفر، والدرجة، وعدد المقاعد».
- تظهر امامك بيانات القطارات المتاحة وفقا لاختيارات الراكب.
- يتم إدخال الرقم القومي الخاص بالمسافرين.
- كما تشمل الخطوات الضغط على أيقونة الدفع والحجز.
- يقوم التطبيق بتحويل المستخدم إلى البنك لدفع قيمة التذكرة.
- بعد نجاح عملية السداد يظهر للركاب بيانات الحجز والتي يتم إرسالها على البريد الإلكتروني.
طرق حجز تذاكر القطار اونلاين
وتتيحع الهيئة القومية لسكك حديد مصر، أكثر من طريقة لحجز تذاكر القطارات من أجل توفير أكبر قدر من الراحة للركاب، والتي من بينها حجز تذاكر القطار اونلاين.
- تبدء أولي خطوات حجز تذاكر القطار اونلاين من خلال الدخول إلى موقع الهيئة.
- فى هذه الخطوة يتم إدخال الاسم.
- تتضمن خطوات حجز تذاكر القطار اونلاين إدخال الرقم القومي.
- كما تتضمن الخطوات إدخال عنوان البريد الإلكتروني.
- يتم حجز تذاكر القطارات قبل موعد قيام القطار بـ 15 يومًا.
- إمكانية قيام الراكب منفردًا بحجز حتى 4 تذاكر في اليوم الواحد.
- تستخدم التذكرة في العبور من البوابات الإلكترونية.
مدة حجز تذاكر القطار
ويمكن حجز تذاكر القطار قبل موعد القطار بـ15 يوما، وحتى 5 دقائق قبل مغادرة القطار، وفي حالة تأخير القطارات تأخيرا كليا يستطيع الراكب استرداد قيمة التذكرة كاملة بدون خصم شيء من قيمتها.
كما تمكن هيئة السكك الحديدية المواطنين من إلغاء حجز قطار أون لاين سابق، بشرط أن يكون الإلغاء قبل 48 ساعة من قيام الرحلة، ويتم رد المبلغ لكارت الإئتمان الذي تم الحجز به.
