EN
في قرار أثار تساؤلات الكثير من المواطنين، أعلن جهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك رفع عدادات الكهرباء من منازل بعض المواطنين، في حال توافر واحد من 8 أسباب، الأمر الذي طرح تسائلات حول ما هي تلك الاسباب؟…
رفع عدادات الكهرباء في 8 حالات
أعلن جهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك الأسباب التي تستوجب رفع عدادات الكهرباء عن المواطنين في المنازل، سواء بسبب وجود عيوب فنية أو تلاعب في التوصيلات المتعلقة بالعداد لصالح الغير. فيما يلي نستعرض الأسباب التي قد تؤدي إلى رفع عدادات الكهرباء من المنازل:
توصيل كهرباء للغير
إذا قام المواطن بتوصيل الكهرباء من عداده إلى منزل آخر أو جهة أخرى، فإن ذلك يستدعي رفع العداد فورًا.
فض أو إتلاف الأختام
عند قيام المواطن بفض أو إتلاف الأختام الموجودة على العدادات أو أجهزة قياس تسجيل الاستهلاك، يتم رفع العداد كإجراء عقابي.
زيادة الأحمال الكهربائية
إذا زادت الأحمال الكهربائية في المنزل عن القدرة المتعاقد عليها دون تصريح من شركة الكهرباء، يُعتبر هذا خرقًا للشروط وقد يؤدي إلى رفع العداد.
إحداث خلل عمدي بالعدادات
تشمل هذه الحالة إحداث أي خلل عمدي بالعدادات أو أجهزة القياس، مثل إسقاط أو عكس محول التيار لفازة أو أكثر، بهدف التلاعب بالاستهلاك المسجل.
منع مندوبي الشركة من أداء عملهم
إذا منع المواطن مندوبي الشركة من القيام بأعمال المراقبة أو التفتيش أو التغيير أو الصيانة أو الإصلاح أو التعديل، قد يؤدي ذلك إلى رفع العداد.
تعذر تسجيل قراءة العداد
في حالة تعذر تسجيل قراءة العداد لدورتي كشف متتاليتين، قد تقوم الشركة برفع العداد للتحقق من السبب ومعالجة المشكلة.
رغبة المستهلك في إنهاء التعاقد
إذا رغب المستهلك في إنهاء التعاقد مع شركة الكهرباء لأي سبب كان، يمكن رفع العداد بناءً على طلبه.
التأخر في سداد الفواتير
إذا تأخر المنتفع عن سداد قيمة الفاتورة لمدة 30 يومًا من تاريخ إصدارها، يمكن أن يؤدي ذلك إلى رفع العداد حتى يتم تسديد المستحقات.
تأتي هذه الإجراءات في إطار حرص جهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك على ضمان تقديم خدمة عادلة ومنتظمة لجميع المواطنين، ومنع أي تلاعب أو خروقات تؤثر على استقرار شبكة الكهرباء وسلامة المواطنين.
