أكدت الدكتورة نهال بلبع نائب محافظ البحيرة، أن جميع أجهزة الدولة تعمل لخدمة المواطنين وتوفير كافة السبل للتخفيف عن كاهلهم، مشيرة إلي أهمية تضافر جهود كافة أجهزة ومديريات المحافظة لضمان تقديم أفضل الخدمات للمواطنين بالمدن والمراكز المختلفة وبالشكل اللائق.
جاء ذلك أثناء لقاء خدمة المواطنين بالقاعة الكبرى بالديوان العام برئاسة نهال بلبع نائب محافظ البحيرة، وبحضور كامل غطاس السكرتير العام المساعد، ووكلاء وزارة الصحة والتضامن الاجتماعي والقوى العاملة .
حيث التقت نائب المحافظ بـ 27 مواطنا ومواطنة ممن لديهم مطالب واحتياجات، وقام كل مواطن بعرض مشاكله واحتياجاته وتم التنسيق مع الجهات المسئولة المعنية لإيجاد حلول سريعة عاجلة لتلك الاحتياجات والمطالب التي تمثلت فى 19 حالة مساعدة مالية و7 حالات تجديد مساعده ، وتوفير 4 فرص عمل و3 حالات صرف علاج من صندوق دعم الدواء، وتوفير 2 كرسي متحرك وجهاز تعويضي ، وتوفير سيارة إسعاف لنقل مرضي بالمجان، وحالتي مساعدة زواج و2 طلب متابعه علاج بالتأمين الصحي و2 حالة إجراء عملية جراحية و 3 طلب صرف علاج من صندوق دعم الدواء بالمحافظة.
هذا وقد أكدت نهال بلبع، على ضرورة الالتقاء بالمواطنين للوقوف على كافة احتياجاتهم التي تمس حياتهم اليومية في شتى القطاعات الخدمية والعمل على إيجاد حلول فورية وسريعة تنفيذاً لتكليفات الرئيس عبد الفتاح السيسي رئيس الجمهورية، للدولة بالاهتمام بالمشكلات التي تواجه المواطنين والعمل على سرعة حلها واتخاذ القرارات المناسبة التي من شأنها تحقيق الصالح العام للمواطنين.
وشددت نائب محافظ البحيرة على قيام رؤساء الوحدات المحلية ومديري المديريات بتفعيل تلك اللقاءات الدورية بنطاق المراكز والمديريات لتلبية مطالبهم وتقديم خدمة لائقة لهم على أرض الواقع وتحسين كافة الخدمات المقدمة لهم لتخفيف الأعباء عن كاهلهم.