الإشراف العام
إلهام أبو الفتح
رئيس التحرير
أحمــد صبـري
الإشراف العام
إلهام أبو الفتح
رئيس التحرير
أحمــد صبـري

شبه الألعاب وخطير.. تسلا تعدًّل مقود سياراتها وتستجيب لشكاوى العملاء

مقود سيارة تسلا
مقود سيارة تسلا

عندما تم تقديم عجلة القيادة الجديدة الشبيهة بألعاب الفيديو في سيارات  تسلا  S و تسلا Model X في عام 2021 ، أثار المقود الشبيه بحرف "يو" بالإنجليزية، و أيضا الشبيه بمقود الطائرة، بعض علامات الاستفهام والجدل على منصات التواصل الاجتماعي، خاصة وأن هذا الشكل الهندسي يثير الشكوك حول معايير الأمن والسلامة أثناء القيادة والتوجيه. 

مقود سيارة تسلا الجديد

حتى إن إدارة السلامة الوطنية على الطرق العامة بالولايات المتحدة الأمريكية NHTSA كانت متشككة في معايير السلامة لكلا الطرازين سواء تسلا إكس أو تسلا إس، لكن تمت الموافقة عليها في النهاية.

كانت تقارير المستهلك كلها منتقدة لهذا النوع من المقود الغريب والغير آمن بالمرة، وزعم من خلالها المستهلكين أن نير التوجيه المستطيل في تسلا جعل من الصعب التنقل بسلاسة في المنعطفات الحادة أو إجراء المناورات على الطريق، خاصة أثناء الركن.

كان الأمر أكثر تعقيدًا لأن نير التوجيه المستطيل لم يكن به زر البوق الكبير في المنتصف، بدلاً من ذلك ، صممت تسلا زر بوق في أقصى يمين المقود بشكل غير مري بوضوح للسائق، دفع هذا بعض سائقي "تسلا" إلى تقديم شكوى إلى NHTSA قائلين إنهم وجدوا صعوبة في تحديد موقع زر البوق أثناء حالات الطوارئ مما تسبب في وقوع حوادث.

وأشار صاحب شكوى أخرى، إلى أن زر البوق يكون دائمًا في مكان مختلف عند دوران المقود أثناء القيادة، هذا لأنه ليس في المنتصف مثل باقي السيارات التقليدية.

واستجابت "تسلا" أخيرا إلى تذمر عملائها الذين أبدوا استيائهم من هذا المقود المستطيل الغريب في التعامل فأكد "إيلون ماسك"  على صفحته الرسمية بـ "تويتر" أن مشكلة البوق في طريقها للحل ، وكتب: "جميع السيارات التي تم تصنيعها منذ نوفمبر تحتوي على بوق في منتصف المقود، فقط في انتظار تحديث البرمجيات". 

كما ذكر موقع  Electrek ، أن تسلا تخطط أيضًا لتقديم عجلة قيادة مستديرة في المستقبل كبديل للمقود المشكلة. تم الكشف عن مخطط تسلا من خلال نشر خبير قرصنة و "هاكر" لأدوات خدمة تسلا المحدثة مع خيار بين المقود المستطيل أو عجلة قيادة مستديرة.


-