تسعى جامعة عين شمس إلى تحقيق التميز في مجال التعليم الجامعي والبحث العلمي علي المستويات المحلية والإقليمية والعالمية في ظل مناخ يتسم بالاستقلالية والحرية والديمقراطية والمساواة، وبما يساهم في خدمة المجتمع وتحقيق التنمية المستدامة.
وتقوم الجامعة بإعداد الخطط والبرامج التى تكفل تحقيق دور الجامعة فى خدمة المجتمع وتنمية البيية ومتابعة تنفيذ وتقييم ما تحقق منها، وتقديم التقارير الدورية عنها للمجلس المؤقت لشئون خدمة المجتمع وتنمية البيئة .
وتحرص جامعة عين شمس دائمًا على تطوير مهارات أعضاء هيئة التدريس والهيئة المعاونة بالجامعة وتطوير مهارات القيادات الأكاديمية والإدارية بالجامعة، لتنمية رأس المال البشري بمؤسسات المجتمع المحلى.
وخلال السطور التالية ننشر أهداف الخدمة العامة:
1 - توظيف إمكانات الجامعة البشرية والمادية لخدمة المجتمع وتنمية البيئة من خلال تقديم الخدمات إلي الأفراد والهيئات فى شكل برامج تدريبية واستشارات فنية وثقافية وكذلك إجراء بحوث تطبيقية.
2 - عقد دورات تأهيلية وتدريبية في مجالات الأعمال الإدارية والسياحية والدبلوماسية.
3 - تجهيز برامج تدريس اللغة العربية للأجانب لتقديمها لأي جهة أجنبيـة تطلبها.
4 - تنظيم الدورات الحرة لمواجهة احتياجات المجتمع.
5 - نشر الثقافة العامة بين العاملين بالجامعة والطلاب والمواطنين.
6 - مواجهة احتياجات المجتمع العلمية والعملية فى كافة التخصصات.
7 - تأهيل الكوادر على مستوى المؤسسات والوزارات فى مجالات العمل المختلفة.
8 - التوجيه والإرشاد الاجتماعي للأفراد والجماعات.
9 - وضع البرامج التدريبية للعاملين بالمؤسسات والوزارات حسب طبيعة العمل بكل جهة.
10 - توجيه الفئات المختلفة كالطلاب والعمال للتغلب على العقبات التى تواجههم ودعم الاتجاهات والقيم الإيجابية وتقوية الشعور بالانتماء من خلال وحدة التنمية الاجتماعية.
والجدير بالذكر اختتمت مسابقة عين شمس تبتكر فعاليات نسختها الثالثة لعام ٢٠٢٢، بحضور بحضور الدكتور محمود المتيني، رئيس جامعة عين شمس، الدكتور عبد الفتاح، سعود نائب رئيس الجامعة لشئون التعليم والطلاب، الدكتور أيمن صالح، نائب رئيس الجامعة لشئون الدراسات العليا والبحوث ، الدكتور شهيرة سمير، المدير التنفيذي لقطاع العلاقات الدولية والتعاون الأكاديمي ، الدكتور ضياء خليل، المشرف العام علي مركز الابتكار وريادة الأعمال، الدكتور محمد البحيري، مدير مركز الابتكار و ريادة الأعمال ، الدكتور وئام محمود، نائب مدير مركز الابتكار و ريادة الأعمال ، الدكتور أيمن فريد، مدير مركز التوظيف ، الدكتورة نيفين عاصم، مدير مركز التدريب والتطوير، ولفيف من السادة عمداء ووكلاء الكليات.
وجاءت مشاركة كلية الألسن للعام الثاني في إطار اهتمام الكلية، متمثلة في اهتمام الدكتورة سلوى رشاد، عميد الكلية، ووكيل الكلية لشئون الدراسات العليا، الدكتور أشرف عطية، ووكيل الكلية لشئون التعليم والطلاب، الدكتور ناصر عبد العال، ومدير وحدة دعم الابتكار وريادة الأعمال، الدكتورة رضوى قطيط، بنشر ثقافة الابتكار وريادة الأعمال بين أعضاء مجتمع كلية الألسن، بما في ذلك الطلاب والأنشطة الطلابية والمبادرات وأعضاء هيئة التدريس، وإيمانا من كلية الألسن بضرورة خلق جو داعم للمناقشات الابتكارية وإنشاء منتدى للأفكار الابداعية داخل مجتمع كلية الألسن، مع الحرص على الربط بين الابتكار والعلوم الإنسانية.