تفقد المهندس نبيل الطيبى، السكرتير العام لمحافظة قنا ، الهبوط الأرضى بأحد شوارع قرية البياضية التابعة لمركز قنا فور حدوثه، لبحث المشكلة والعمل على حلها بشكل سريع استجابة لمطلب المواطنين.
رافقه خلالها أشرف أنور، رئيس الوحدة المحلية لمركز ومدينة قنا ومسئولى شركة مياه الشرب والصرف الصحى ، بتكليف من محافظ قنا .
و أوضح السكرتير العام لمحافظة قنا ، بأن محافظ قنا وجه علي الفور بتشكيل لجنة من الوحدة المحلية لمركز ومدينة قنا و شركة مياه الشرب والصرف الصحي لفحص و معرفة أسباب الهبوط وإصلاحه و إتخاذ كافة التدابير اللازمة لمنع تكرار الهبوط مرة أخرى.
كما وجه سكرتير عام محافظة قنا ، المسئولين بإعادة رصف الطريق عقب الإنتهاء من أعمال اصلاح الهبوط الأرضى.
وأضاف الطيبى، بأن المحافظة تعمل على سرعة التفاعل مع شكاوى المواطنين و الإستجابة الفورية، لاسيما فيما يتعلق بشكاوى الخدمات العامة بما يسهم فى تحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين.