صدى البلد

رئيس المدينة مرسى علم: دراسة مشكلات المواطنين والرد عليها بشفافية ووضوح

24/10/2024 09:56 ص

عقد اللواء حازم خليل، رئيس مدينة مرسى علم، صباح اليوم، لقاءً مع عدد من المواطنين لفحص الطلبات المقدمة منهم والاستماع

الدكتور شريف فاروق، وزير التموين والتجارة الداخلية

وزير التموين: نسعى لتطوير منظومة الدعم للفئات الأكثر احتياجا

21/10/2024 11:31 ص

قال الدكتور شريف فاروق، وزير التموين والتجارة الداخلية: نسعى من أجل تطوير منظومة الدعم للفئات الأكثر احتياجا، مشيرا إلى أنه تم استعراض التخوفات والشكاوى المتكررة في الفترة الماضية، وتم تضمينه في برنامج الحكومة.

"الطفولة والأمومة": خط النجدة استقبل 94 ألف مكالمة خلال 3 أشهر

10/10/2024 12:13 م

أعلنت الدكتورة سحر السنباطي، رئيس المجلس القومي للطفولة والأمومة، أن الإدارة العامة لنجدة الطفل استقبلت 94 ألف و178 مكالمة

محافظ الوادي الجديد يوجه باستقبال شكاوى المرضى على مدار الساعة

26/09/2024 11:00 ص

أجرى اللواء الدكتور محمد الزملوط، محافظ الوادي الجديد، زيارة تفقدية لمستشفى الخارجة التخصصي، لمتابعة سير العمل والاطمئنان على مستوى الخدمات

محافظ جنوب سيناء: معدل إنجاز الشكاوي في البوابة الإلكترونيه 97.91 %

08/09/2024 04:04 م

مبارك : معدل انجاز الشكاوي في البوابة الالكترونيه 97.91٪ بجنوب سيناء

هجيبك الأهلي .. إمام عاشور يتدخل لإنهاء أزمة شقيق زوجته في الزمالك

22/08/2024 09:07 م

علق أحد مسئولي الشئون القانونية في نادي الزمالك على إحالة اللاعب الناشئ ياسين حافظ ، شقيق زوجة إمام عاشور نجم الأهلي، للتحقيق قائلا : اللاعب يجب أن يحضر للتحقيق

محافظ المنوفية يكلف الزراعة والتخطيط العمراني بالفحص الفوري لعدد من الشكاوى

19/08/2024 12:56 م

واصل اليوم اللواء إبراهيم أبو ليمون، محافظ المنوفية، سلسلة لقاءاته اليومية بالمواطنين، للاستماع إلى شكواهم ووضع الحلول المناسبة لهم، مؤكداً حرصه الدائم على التواصل المباشر معهم بهدف تلبية احتياجاتهم وتخفيف المعاناة عن كاهلهم سعياً للارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة تنفيذا لتوجيهات القيادة السياسية. وجه

مبادرة لرفع كفاءة منازل قرى الأربعين بمركز باريس بالوادي الجديد

14/08/2024 02:53 م

ترأس اللواء دكتور محمد الزملوط محافظ الوادي الجديد، اجتماع المجلس التنفيذي للمحافظة، اليوم، بحضور السيدة حنان

7.5 مليون شكوى في 7 سنوات ومواعيد العمل| أبزر تصريحات شكاوى الوزراء مع أحمد موسى

12/08/2024 11:52 م

اطلق الدكتور طارق الرفاعي مدير منظومة الشكاوى بمجلس الوزراء، في حوار مع الاعلامي أحمد موسى، مقدم برنامج على مسئوليتي، المذاع عبر قناة صدى البلد، مساء اليوم الاثنين، تصريحات هامة عن المنظومة وطريقة عملها.

مدير منظومة الشكاوى الحكومية يكشف تفاصيل ومواعيد العمل وطريقة التقديم

12/08/2024 11:07 م

وأضاف مدير منظومة الشكاوى الحكومية المُوحدة بمجلس الوزراء، خلال لقائه مع الإعلامي أحمد موسى، مُقدّم برنامج «على مسئوليتي»، عبر قناة «صدى البلد»، إن الشركات الناجحة التي تنافس في السوق حريصة على وجود خدمة عملاء على كفاءة عالية، مؤكدًا أن منظومة الشكاوي تعد أولية للقيادة السياسية برئاسة الرئيس السيسي والدكتور مصطفى مدبولي.

مدبولي يتابع جهود منظومة الشكاوى الحكومية ويوجه بضرورة تحسين آليات التواصل مع المواطنين

10/08/2024 10:42 ص

وجّه رئيس مجلس الوزراء الدكتور مصطفى مدبولي بضرورة العمل المستمر على تنويع وتحسين آليات التواصل بين الحكومة والمواطنين لتلقى الشكاوى والاستفسارات والطلبات بشأن مختلف الخدمات الحكومية عبر منظومة الشكاوى الموحدة، وسرعة التفاعل معها والتنسيق مع الجهات الحكومية المعنية لبذل الجهود الممكنة لمعالجتها، وذلك

سكرتير بني سويف يناقش مستجدات موقف الاستجابة للشكاوى الواردة من المواطنين

23/07/2024 02:33 م

السكرتير العام يناقش مستجدات موقف الاستجابة للشكاوى الواردة على منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة خلال يوليو الجاري

طريقة تقديم الشكاوي لوزارة الأوقاف.. خدمة جديدة تعرف عليها

19/07/2024 11:39 ص

خصصت وزارة الأوقاف خدمة اتصل بنا لتلقي الشكاوي عبر الموقع الإلكتروني وإتاحة بريد إلكتروني ورقم واتس آب للتواصل مع المواطنين.

منظومة الشكاوى بوزارة التعليم العالي تحل 5021 مشكلة خلال عام 2023/2024

22/06/2024 12:48 م

وبشأن الشكاوي الواردة للوزارة خلال العام المالي 2023-2024، فهي مُقسمة إلى شكاوى واردة من الطلاب وأولياء الأمور، وقد بلغ عددها (475) شكوى، بينما بلغ عدد شكاوي أعضاء هيئة التدريس والمدرسين المساعدين

مبادرة صوتك مسموع تستجيب للمواطنين وتزيل تعديات البناء المخالف على الأراضي بالمنيا

11/06/2024 03:25 م

تابعت وزارة التنمية المحلية جهود مبادرة صوتك مسموع في حل الشكاوى الخاصة بإزالة تعديات البناء المخالف علي الأراضي الزراعية وأراضي أملاك الدولة في محافظة المنيا.

خلال استقبالهم بالديوان العام.. محافظ قنا يوجه بفحص طلبات وشكاوى 82 مواطنا

21/05/2024 12:23 م

وجه محافظ قنا، المسئولين بسرعة فحص شكاوى وطلبات المواطنين التي تتعلق بطلبات المساعدات، أو معاش تكافل وكرامة التي تقدم بها المواطنين الأولى بالرعاية، وذلك استمراراً لجهود الدولة

الحرية المصري: انخفاض الأسعار بداية لجني ثمار المشروعات الاستثمارية الكبرى

22/04/2024 03:55 م

ثمن حزب الحرية المصري، خطوات وزارة التموين والتجارة الداخلية لضبط الأسعار بالسوق المحلي، وذلك من خلال اتخاذ عدة إجراءات وفتح باب الشكاوى ومراقبة الاسعار من قبل المواطنين وعن طريق آلية محددة مثل ابليكيشن رادار الاسعار وإعلان اسعار السلع والخبز وغيرها.

لبحث شكواهم ومطالبهم.. محافظ قنا يستأنف استقبال المواطنين بالديوان العام

31/03/2024 01:57 م

استأنف اللواء أشرف الداودى، محافظ قنا، اليوم الأحد، استقبال المواطنين بمكاتبهم، لبحث شكواهم ومطالبهم، والعمل على إيجاد الحلول المناسبة بالتنسيق مع الجهات المعنية بتلك الشكاوى.

الرعاية الصحية: الاستجابة الفورية لـ 99.9% من الشكاوى الواردة عبر المنظومة الموحدة

05/02/2024 10:21 ص

أعلنت الهيئة العامة للرعاية الصحية ، برئاسة الدكتور أحمد السبكي رئيس الهيئة والمشرف العام على مشروعي التأمين الصحي الشامل وحياة كريمة بوزارة الصحة والسكان، عن متوسط نسبة رضاء المنتفعين الخدمة الطبية المقدمة داخل منشآتها الصحية بكافة محافظات تطبيق منظومة التأمين الصحي الشامل ، والتي بلغت 91%. وأشار