شهدت منصتا التواصل الاجتماعي X وReddit انقطاعًا مفاجئًا يوم الخميس، ما تسبب في تعطيل آلاف المستخدمين في الولايات المتحدة، وفقًا لبيانات موقع Downdetector المتخصص في رصد الأعطال.
تفاصيل العطل
أكدت Reddit عبر صفحتها الرسمية أنها واجهت "أداءً متدهورًا" أثر على الموقع في تمام الساعة الواحدة من صباح اليوم.
وأظهر موقع Downdetector تسجيل أكثر من 33,000 بلاغ عن مشكلات في Reddit خلال ذروة العطل، بينما أبلغ أكثر من 15,800 مستخدم عن مشاكل في منصة X.
وأفاد مستخدمون بأنهم واجهوا رسالة خطأ حمراء أعلى حساباتهم على Reddit، بينما ظهر للبعض الآخر صفحة فارغة تحمل رسالة: “هذه الصفحة لا تعمل في الوقت الحالي".
في المقابل، أكد مستخدمو X أن المنشورات على علامة تبويب "For You" كانت تعمل بشكل طبيعي، بينما لم يتمكنوا من رؤية أي منشورات على علامة تبويب "Following"، كما أبلغ البعض عن بطء في التطبيق.
استجابة Reddit وX
نشرت Reddit عبر حسابها الرسمي أنها قامت بتطبيق "إصلاح" للمشكلة وتراقب النتائج لضمان استقرار الخدمة.
ومع ذلك، لم تكشف المنصتان عن سبب العطل حتى الآن، فيما أكدت Reddit أنها لا تزال تحقق في المشكلة.
غضب وسخرية على وسائل التواصل
أثار العطل استياء المستخدمين، حيث علق أحدهم قائلًا: "ما الذي من المفترض أن أقرأه أثناء تناول الطعام الآن؟"، فيما كتب آخر ساخرًا: "Reddit معطل؟ حان وقت الخروج وتذكر كيف يبدو ضوء الشمس!"
وأظهرت بيانات Downdetector أن غالبية المشاكل تم الإبلاغ عنها في الساحل الغربي للولايات المتحدة، خاصة في لوس أنجلوس وسان فرانسيسكو، حيث يقع مقر Reddit، بالإضافة إلى العديد من الأعطال في نيويورك.
أما بالنسبة لمنصة X المملوكة لإيلون ماسك، فقد سجل الموقع أكثر من 16,000 بلاغ عن أعطال، حيث أبلغ 53٪ من المستخدمين عن مشكلات في التطبيق، و45٪ في موقع الويب.