EN
يواجه بعض مستخدمي Galaxy S25 Plus وS25 Ultra مشاكل غير متوقعة عند استخدام شاحن سامسونج بقدرة 45 واط مع كابل 5A، حيث أبلغ العديد من المستخدمين في المنتديات الأوروبية لشركة سامسونج عن أخطاء في آلية الشحن السريع، مما أدى إلى تكرار عمليات الاتصال والانفصال أثناء الشحن.
مشاكل غريبة في الشحن السريع
وفقًا للتقارير، عند توصيل أجهزة Galaxy S25 Plus بالشاحن، تظهر رسالة "الشحن السريع" باستخدام تقنية Super Charge 2.0، لكن الجهاز لا يشحن فعليًا بالسرعة المطلوبة.
بعض المستخدمين أكدوا أن إيقاف ميزة الشحن السريع يمنع المشكلة، لكنه يؤدي إلى تباطؤ عملية الشحن بشكل كبير.
مستخدمو S25 Ultra واجهوا مشكلة دورة شحن غير مستقرة، حيث يتكرر ظهور إشعار "الشحن" ثم "غير مشحون" مرارًا وتكرارًا دون تدخل المستخدم.
سامسونج تعترف بالمشكلة وتعد بحلها قريبًا
أكدت Samsung Italia عبر أحد ممثليها أنها على دراية بالمشكلة، وأوضحت أن السبب المحتمل هو كابل 5A المرفق مع شاحن 45 واط، مشيرةً إلى أن تحديثًا مستقبليًا سيعمل على حل الخلل.
لم تحدد سامسونج موعدًا دقيقًا لطرح التحديث، لكن من المرجح أن يتم إصلاح المشكلة في تحديث الأمان لشهر مارس 2025.
تأثير سلبي على تجربة المستخدمين
تأتي هذه المشكلات في وقت تعمل فيه سامسونج على تحسين أداء البطارية وسرعة الشحن، حيث تمكنت من تقليل زمن الشحن من 0% إلى 70% في 30 دقيقة فقط، لكنها الآن تواجه انتقادات بسبب هذه الأعطال غير المتوقعة.
بالإضافة إلى مشكلة الشحن، أشار تقرير حديث إلى أن الملحقات المغناطيسية لبعض أجهزة Galaxy S25 Ultra قد تؤثر سلبًا على أداء قلم S Pen، مما يزيد من إحباط المستخدمين.
