تبذل الدولة المصرية جهودا كبيرة في إطار اهتمام الدولة بدعم كبار السن وتوفير كل سبل الراحة والدعم لهم خلال تنقلاتهم اليومية خاصة عبر خطوط السكة الحديد.

مبادرات لدعم كبار السن

أطلقت الهيئة القومية لسكك حديد مصر عددا من المبادرات لدعم كبار السن، في إطار اهتمام الدولة بتوفير كل سبل الراحة والدعم لهم.

وشملت تلك المبادرات، تخصيص شبابيك لكبار السن لحجز وصرف التذاكر بجميع المحطات المركزية والرئيسية، وذلك بهدف عدم تضرر كبار السن من الانتظار أمام الشبابيك مع الركاب، بالإضافة للتوعية المستمرة للعاملين.

كما تمنح الهيئة القومية لسكك حديد مصر كبار السن من أصحاب المعاشات الذين تخطت أعمارهم 60 عاما، خصم بنسبة 50% من قيمة تذكرة القطار نقدا بشبابيك التذاكر، بموجب تصريح من وزارة التضامن الاجتماعي.

وتقوم الهيئة القومية لسكك حديد مصر السماح لكبار السن الذين تخطت أعمارهم الـ70 عامًا، بالسفر بالدرجات العادية بالقطارات مجانًا، حيث يقوم الراكب بالتوجه نحو أحد شبابيك صرف التذاكر بالمحطات، مع تقديم بطاقة رقم قومى سارية لاستلام تذكرة السفر بعد كتابة البيانات الشخصية عليها ومحطة القيام والوصول التي يطلبها على جميع الخطوط.

بالإضافة إلى ذلك تخصص الهيئة  4 مقاعد بالقطارات العادية في كل عربة، مع وضع إعلان بذلك فوق المقاعد المخصصة.

وتوفر الهيئة كذلك عربات جولف بمحطة القاهرة، بالإضافة لتوفير الكراسى المتحركة بالمحطات المركزية، لنقل كبار السن وذوى الهمم، من مدخل محطة القطارات إلى الأرصفة ومكاتب التذاكر مجانا.

حجز تذاكر القطارات 

ويشار إلى أن الدولة المصرية تسعي لرقمنة جميع الخدمات المقدمة للمواطنين خاصة خدمات الهيئة القومية لسكك حديد مصر، حيث يعتمد العديد من المواطنين المسافرين على قطارات السكة الحديد كوسيلة نقل أساسية وهامة لهم، نظرًا لسرعة وصول القطارات، مما دفع العديد من المواطنين للبحث عن خطوات حجز تذاكر القطارات أونلاين 2024.

و أتاحت الهيئة القومية لسكك حديد مصر لجميع المواطنين صرف وحجز تذاكر القطارات أونلاين 2024 بهدف الحد من زحام الركاب أمام شبابيك حجز تذاكر القطارات 2024، وتوفيرًا للجهد والوقت، حيث يستطيع المسافرين عبر خطوط سكك حديد مصر حجز تذاكر القطارات أونلاين 2024 عن طريق عدة طرق مختلفة، وذلك في إطار حرص الهيئة على تقديم أفضل خدمة للركاب.

و جاءت طرق حجز تذاكر القطارات 2024 كالتالي:

-التوجه مباشرة إلى شبابيك حجز تذاكر القطارات الموجودة بجميع المحطات على مستوى الجمهورية.

-التوجه مباشرة إلى مكاتب المدينة المنتشرة خارج محطات القطارات.

-التوجه مباشرة إلى المكاتب المتاحة بالهيئات والنقابات الحكومية.

أما عن كيفية حجز تذاكر القطارات أونلاين 2024 فيمكنك اتباع الطرق التالية:

-تستطيع حجز تذاكر القطارات أونلاين 2024 من خلال الدخول إلى الموقع الإلكتروني الرسمي للهيئة القومية لسكك حديد مصر .

-تستطيع حجز تذاكر القطارات أونلاين 2024 من خلال تحميل التطبيق الرسمي لسكك حديد مصر على الهاتف المحمول «Egyptian National Railways»، حيث يستطيع أصحاب هواتف الأندرويد تحميل التطبيق .

-تستطيع حجز تذاكر القطارات أونلاين 2024 من خلال تحميل التطبيق الرسمي لسكك حديد مصر على الهاتف المحمول «Egyptian National Railways»، حيث يستطيع أصحاب هواتف الأيفون تحميل التطبيق .

-من خلال منظومة الدفع الفوري لـ حجز تذاكر القطارات 2024 عن طريق وكلاء البيع التابعين لشركات التحصيل الإلكتروني المتعاقدة مع الهيئة القومية لسكك حديد مصر، وهي: «فوري، أمان، ضامن، باي، خدماتي، ماجيك باي، كاش كول، طلقة».

مشروع إعادة هيكلة

وتنفذ السكة الحديد مشروع إعادة هيكلة، والذى يهدف إلى مساعدة الحكومة على تحسين فعالية وكفاءة خدمات السكة الحديد وضمان سلامتها من خلال قيام الهيئة بالاستثمار في تحديث نظم إشارات وتجديد خطوط السكك الحديدية، وتحديث ممارسات الإدارة والتشغيل لديها من أجل زيادة استجابة قطاع السكك الحديدية لتلبية الاحتياجات الاقتصادية والاجتماعية، وتعزيز السلامة المالية للجهة المنفذة للمشروع، ومن بين محاور الهيكلة، تحديث نظم الإشارات ويمول هذا المكون تحديث نظم الإشارات على طول خط عرب الرمل - الإسكندرية مع نظام مراقبة حركة آلي باستخدام الكمبيوتر لهذا الجزء، وخط القاهرة - بنها، والإشراف على هذه الاستثمارات.

كما يتم تجديد خطوط السكك الحديدية ويمول هذا المكون أعمال تجديد خطوط السكك الحديدية ذات الأولوية بطول 200 كيلومتر في خط القاهرة - أسوان ( 149 كيلومترا على أربعة أقسام من الخط)، وخط بنها - بورسعيد، والإشراف على هذه الأعمال، كذلك تحديث ممارسات الإدارة والتشغيل ويتم توجيه الأنشطة التي تتم في إطار هذا المكون التي تقوم بتمويلها الهيئة القومية لسكك حديد مصر نحو وضع وترسيخ التغييرات في الممارسات الإدارية وممارسات الموظفين بما يعكس إعادة الهيكلة التشغيلية والمالية للهيئة.