سلمت المهندسة فاطمة إبراهيم السكرتير العام لمحافظة بورسعيد، فى أول ظهور لها عقب تسلمها المنصب شهادات اجتياز الدورة التدريبية للتدريب والترجمة للغة الصم والبكم والمقدمه لموظفي الإدارات الخدمية والمراكز التكنولوجية على مستوى محافظة بورسعيد .

تحت رعاية محافظ بورسعيد للدورة الرابعة لمبادرة "أمل"لتعليم لغة الإشارة للعاملين بالإدارات والمراكز التكنولوجية على مستوى المحافظة

جاء ذلك بالتعاون بين المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين بالديوان العام برئاسة رشا الحمامي مديرة المركز التكنولوجي ورئيس وحدة حقوق الإنسان ،و إشراف الدكتورة عبير حسني بإدارة التربية الخاصة بمديرية التربية والتعليم.

وتعد مبادرة "أمل" دورة للتدريب والترجمة للغة الصم والبكم مقدمه لموظفي الإدارات الخدمية والمراكز التكنولوجية على مستوى محافظة بورسعيد، وتهدف المبادرة إلى إنجاز احتياجات فئة الصم وضعاف السمع وتيسير الخدمات ومتطلبات هذه الفئة وإزالة الصعوبات التي يواجهونها عند التعامل مع الجهات الخدمية والتنفيذية والأحياء ،ويأتي ذلك استمرارا لمبادرات المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين بالديوان العام  لتنفيذ العديد من المبادرات لرفع مستوى تقديم الخدمات لأهالي محافظة بورسعيد.