EN
استجابة على شكوى أهالي منطقة عزبة السلطة بالعزبة الغربية بمدينة سيدى برانى من ضعف التيار الكهربائي وزيادة الأحمال من منازل وورش على محول الكهرباء.
وجه اللواء خالد شعيب محافظ مطروح لقطاع كهرباء مطروح ومجلس المدينة بعرض الموقف ووضع الحلول المناسبة.
وأشار المهندس يوسف شعيب رئيس قطاع كهرباء مطروح إلى أنه تم الدفع بمحول كهرباء جديد للمنطقة وتم تركيبه( محول تعمير الصحاري) ٣٠٠ك ف ا جهد ١١ ك ف بما يعمل على استقرار التيار الكهربائي واستيعاب الاحمال بالمنطقة.
من ناحية أخرى وفى وقت سابق استمع اللواء خالد شعيب محافظ مطروح لطلبات عدد من المواطنين خلال لقاء خدمة المواطنين الدورى بديوان عام المحافظة، بحضور الدكتور إسلام رجب نائب المحافظ والمهندس حسين السنينى السكرتير العام المساعد ورؤساء المدن ورؤساء ومديري القطاعات والإدارات التنفيذية المعنية بالمحافظة.
حيث استمع محافظ مطروح لشكاوى المواطنين كل مواطن على حدة حفاظا على خصوصية الشكوى وخاصة الحالات الإنسانية، مع أهمية التواصل والتنسيق المستمر بين جميع الجهات أول بأول والتواصل مع المواطنين وتوعيتهم بكافة المستجدات الخدمية، والتنسيق بينها للإسراع في تلبية مطالب واحتياجات المواطنين.
وخلال اللقاء استعرضت الأستاذة رجاء سالم مدير المركز التكنولوجى لخدمة المواطنين جهود المركز في الاستجابة لطلبات المواطنين بداية من ٧ أكتوبر حتى تاريخه بإجمالي تكلفة ٢٦٩ الف جنيه، منها خطابات تحويل لتلقي العلاج بعدد من المستشفيات خارج المحافظة لعدد ١٥ حالة ،ومساعدات مالية لعدد ٢٩ حالة، ومساعدات دراسية لعدد ١٧٠حالة ،وعدد ٤ كراسي متحركة وغيرها من مساعدات مالية وعينية.
كما تم الإفادة بأنه تم ادراج منطقة أولاد شرقاوى ضمن أعمال مشروع مد الشبكة لأولاد درباله بالمدخل الشرقي لمدينة مرسي مطروح في خطة توصيل شبكة مياه الشرب بمعرفة الهيئة القومية لمشروعات مياه الشرب والصرف الصحى وجارى وضع التصميمات الخاصة بالمشروع تمهيدا لبدء التنفيذ.
كما وجه محافظ مطروح بدراسة نقل احدى المعلمات نظراً لظروفها الاجتماعية بالتنسيق مع وزارة التربية والتعليم.
كما وجه محافظ مطروح لشركة مياه الشرب والصرف الصحى بمطروح بالدفع بسيارة نقل مياه لدعم وصول مياه الأهالي بقرية جلالة بالضبعة، وتوجيه لجنة معاينة لدراسة طلب الأهالي استكمال خط المياه بالقرية.
وكذلك سرعة إنهاء إجراءات توصيل خط مياه الشرب لأهالي ومراجعة المحابس لشارع الازهر بالضبعة خلال شهر، وكذلك عمل تقرير عن كل مطالب وصول المياه بعدد من المناطق محل الشكاوى الواردة لمخاطبة وزارة الإسكان والتنسيق لتوفير الاعتماد اللازم وفق الخطط المالية.
كما تم الإفادة بأنه تم إدراج منطقة أولاد شرقاوى ضمن أعمال مشروع مد الشبكة لأولاد درباله بالمدخل الشرقي لمدينة مرسي مطروح في خطة توصيل شبكة مياه الشرب بمعرفة الهيئة القومية لمشروعات مياه الشرب والصرف الصحى وجارى وضع التصميمات الخاصة بالمشروع تمهيدا لبدء التنفيذ، كما وجه محافظ مطروح بمعاينة لإحدى الوحدات السكنية بمطروح وبحث مقترح الإجراء المناسب لسداد المستحقات المالية.
وأشارت مدير المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين أن نسبة الاستجابة لشكاوى المواطنين والرد عليها بلغت ٩٧% حيث تم الرد على ٥١٠٤ شكوى من إجمالي ٥٢٨٧طلب خلال شهر.
وفي نهاية اللقاء وجه اللواء خالد شعيب محافظ مطروح الشكر والتقدير لجهود المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين والمتابعة لشكاوى المواطنين والرد عليها.
