EN
عقد لقاء خدمة المواطنين الدورى بديوان عام المحافظةبرئاسة اللواء خالد شعيب محافظ مطروح بديوان عام المحافظة بحضور الدكتور إسلام رجب نائب المحافظ والمهندس حسين السنينى السكرتير العام المساعد ورؤساء المدن ورؤساء ومديري القطاعات والإدارات التنفيذية المعنية بالمحافظة.
استمع محافظ مطروح لشكاوى المواطنين كل مواطن على حدة حفاظا على خصوصية الشكوى وخاصة الحالات الانسانية،مع أهمية التواصل والتنسيق المستمر بين جميع الجهات أول بأول والتواصل مع المواطنين وتوعيتهم بكافة المستجدات الخدمية ،والتنسيق بينها للإسراع في تلبية مطالب واحتياجات المواطنين.
استمع محافظ مطروح لشكاوى المواطنين كل مواطن على حدة حفاظا على خصوصية الشكوى وخاصة الحالات الانسانية،مع أهمية التواصل والتنسيق المستمر بين جميع الجهات أول بأول والتواصل مع المواطنين وتوعيتهم بكافة المستجدات الخدمية ،والتنسيق بينها للإسراع في تلبية مطالب واحتياجات المواطنين.
كما تم الافادة بأنه تم ادراج منطقة اولاد شرقاوى ضمن أعمال مشروع مد الشبكة لاولاد درباله بالمدخل الشرقي لمدينة مرسي مطروح في خطة توصيل شبكة مياه الشرب بمعرفة الهيئة القومية لمشروعات مياه الشرب والصرف الصحى وجارى وضع التصميمات الخاصة بالمشروع تمهيدا لبدء التنفيذ.
كما وجه محافظ مطروح بدراسة نقل احدى المعلمات نظراً لظروفها الاجتماعية بالتنسيق مع وزارة التربية والتعليم .
كما وجه محافظ مطروح لشركة مياه الشرب والصرف الصحى بمطروح بالدفع بسيارة نقل مياه لدعم وصول مياه الأهالي بقرية جلالة بالضبعة ،وتوجيه لجنة معاينة لدراسة طلب الأهالي إستكمال خط المياه بالقرية وكذلك سرعة إنهاء إجراءات توصيل خط مياه الشرب لأهالي ومراجعة المحابس لشارع الازهر بالضبعة خلال شهر ،وكذلك عمل تقرير عن كل مطالب وصول المياه بعدد من المناطق محل الشكاوى الواردة لمخاطبة وزارة الإسكان والتنسيق لتوفير الاعتماد اللازم وفق الخطط المالية.
كما تم الافادة بأنه تم ادراج منطقة اولاد شرقاوى ضمن أعمال مشروع مد الشبكة لاولاد درباله بالمدخل الشرقي لمدينة مرسي مطروح في خطة توصيل شبكة مياه الشرب بمعرفة الهيئة القومية لمشروعات مياه الشرب والصرف الصحى وجارى وضع التصميمات الخاصة بالمشروع تمهيدا لبدء التنفيذ
كما وجه محافظ مطروح بمعاينة لإحدى الوحدات السكنية بمطروح وبحث مقترح الإجراء المناسب لسداد المستحقات المالية .
وأشارت مدير المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين أن نسبة الاستجابة لشكاوى المواطنين والرد عليها بلغت ٩٧% حيث تم الرد على ٥١٠٤ شكوى من إجمالي ٥٢٨٧طلب خلال شهر
وفي نهاية اللقاء وجه اللواء خالد شعيب محافظ مطروح الشكر والتقدير لجهود المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين والمتابعة لشكاوى المواطنين والرد عليها .
