EN
أصدرت شركة آبل نظام التشغيل الجديد iOS 18 يوم الاثنين الماضي، ومع بدء الطرح على هواتف آيفون المؤهلة ظهر خطأ خطير يؤثر على تطبيق الرسائل ويتسبب في تعطل التطبيق وفقدان البيانات من جميع الأجهزة للابد.
تحديدا، يبدأ الخلل عندما يشارك أحد الأشخاص وجه ساعة من جهاز Apple Watch الخاصة به عبر سلسلة رسائل iMessage، إذا كنت تستخدم iOS 18 وتلقت وجه الساعة المشترك، من المهم عدم الرد عليه.
خطأ خطير يؤثر على تطبيق الرسائل في هواتف آيفون
إذا قمت بالرد في سلسلة الرسائل على تلك الرسالة التي تحتوي على واجهة الساعة، قد يتعطل تطبيق الرسائل بشكل متكرر عند محاولة فتح المحادثة، في الواقع، من المحتمل أن يتعطل التطبيق بشكل متكرر لدرجة أنه يمنعك من التفاعل مع الدردشات الأخرى أيضًا.
وبمجرد ظهور الخطأ، فإنه يؤثر أيضًا على الشخص الذي شارك وجه الساعة، وليس فقط جهاز المستلم، تظهر الأعراض هي نفسها على كلا الجهازين.
حتى يتمكن فريق آبل من إصلاح هذه المشكلة، يمكنك محاولة حذف المحادثة المعنية بالكامل، ولكن من المرجح أن تفشل هذه العملية بسبب عدد المرات التي يتعطل فيها تطبيق الرسائل، وفي حالة نجاح هذه المحاولة ستخسر سجل المحادثة بالكامل، بما في ذلك أي مرفقات مثل الصور ومقاطع الفيديو التي لم يتم حفظها في أي تطبيق آخر.
وعند حذف المحادثة ثم استعادتها من الموقع المحذوف مؤخرا، سيعود الخطأ مرة أخرى، لذا فهذا ليس حلاً دائما، ومن المحتمل أن تعالج آبل هذه المشكلة في التحديث الأول لنظام التشغيل iOS 18، والذي يُفترض أن يتم طرحه قريبا تحت اسم iOS 18.0.1.
ووفقا لـ آبل، تحتوي ساعة Apple Watch على ميزة تتيح للمستخدمين مشاركة وجه ساعتهم بسهولة عبر الرسائل أو البريد مباشرةً من نظام التشغيل watchOS، ويهدف هذا إلى تمكين مشاركة تكوينات وجه الساعة المخصصة، وهنا يعترض الخطأ الرسالة إذا تم إرسالها عبر تطبيق iMessage وعندما يقوم شخص ما بالرد على وجه ساعة مشترك في سلسلة رسائل في iMessage بعد تثبيت تحديث iOS 18.
ويمكن لكلا المستخدمين حذف سلسلة المحادثة من هواتفهم، ولكن يجب أن يضعوا في اعتبارهم أن هذا الحل سيؤدي إلى حذف سجل المحادثة بالكامل من تطبيق iMessage، وقد تؤدي محاولة استعادة سلسلة الرسائل المحذوفة إلى استعادة الخطأ أيضا.
