كشفت فولكس فاجن عن استدعاء شامل لجميع سياراتها الكهربائية ID.4 المنتجة في الولايات المتحدة الأمريكية، بسبب مشكلة تتعلق بآلية فتح الأبواب الكهربائية.

تكمن المشكلة في احتمال فتح الأبواب تلقائيًا، مما يشكل خطرًا كبيرًا على السلامة في أي سرعة تقريبًا.

وعلى الرغم من عدم وجود تقارير عن حوادث أو إصابات ناجمة عن هذه المشكلة حتى الآن، إلا أن الشركة تلقت 135 مطالبة بالضمان تتعلق بها.

تفاصيل مشكلة فولكس فاجن ID.4

تبدو مقابض أبواب ID.4 تقليدية من حيث الشكل، ولكنها تعمل بالكهرباء، عند سحب المقبض، يتم تنشيط آلية كهربائية لفتح الباب.

وقد تكون المشكلة ناجمة عن تسرب الماء إلى المقابض، مما يؤدي إلى وصول الماء إلى لوحة الدائرة الكهربائية داخلها.

هذا التسرب قد يتسبب في حدوث خلل في الآلية، مما يؤدي إلى فتح الأبواب بشكل غير متوقع. عند حدوث هذا الخلل، يمكن أن يسمع السائقون نقرة تشبه صوت قفل الباب أو فتحه.

إجراءات الإصلاح

تعمل فولكس فاجن حاليًا على تطوير الأجزاء الجديدة ورمز البرنامج اللازم لإصلاح المشكلة.

سيقوم الوكلاء بفحص مقابض الأبواب واستبدال الأجزاء المعيبة إذا لزم الأمر، بالإضافة إلى تحميل برنامج جديد "لتحديث معلمات مقبض الباب".

ومع ذلك، لم تقدم الشركة إطارًا زمنيًا محددًا لتوفر الإصلاح، وفي الوقت الحالي، تنصح فولكس فاجن أصحاب السيارات في أمريكا "بالاتصال بوكيل فولكس فاجن المعتمد دون تأخير لفحص السيارة" إذا واجهوا أي مشكلة.

تفاصيل الاستدعاء

تم إخطار الوكلاء بالفعل بشأن الاستدعاء، وسينطلق إخطار المالكين المحددين في الأول من نوفمبر.

يشمل الاستدعاء 98,806 سيارة ID.4 المصنعة في الولايات المتحدة و20,602 سيارة في كندا.

استدعاء سابق

تجدر الإشارة إلى أن شركة فولكس فاجن قد أصدرت استدعاءً مماثلاً في العام الماضي شمل 35,325 سيارة ID.4 تم تصنيعها في مصنع الشركة في تسفيكاو بألمانيا.

يشمل الاستدعاء الأخير الآن سيارات ID.4 المصنعة في الولايات المتحدة أيضًا، مما يعكس الجهود المستمرة للشركة لضمان سلامة عملائها.