قام اللواء دكتور محمد الزملوط محافظ الوادي الجديد، بجولة مفاجئة شملت مستشفى الخارجة التخصصي و فرع التأمين الصحي بالخارجة، يرافقه الدكتور شريف صبحي وكيل وزارة الصحة بالمحافظة، والدكتورة زينب عبد الباري مدير منطقة التأمين الصحي، والدكتور أحمد خليل مدير المستشفى.

حيث تفقد سير العمل بالعيادات الطبية المختلفة مشدداََ على الإعلان عن موعد تواجد الأطباء بكافة التخصصات؛ للتيسير على المرضى ومنع التزاحم، كما التقى بعدد من المرضى واستمع إلى مطالبهم وشكواهم موجهًا بما يلي :

1- إنشاء مكتب بساحة المستشفى لتلقي شكاوى المواطنين وسرعة بحثها وحلها.

2- حصر الاحتياجات من الأدوية غير المتوافرة وذات الأولوية لسرعة مخاطبة الوزارة لتوفيرها.

3- حصر حالات الولادة غير المشمولة بقرارات العلاج على نفقة الدولة؛ لمساهمة المحافظة في تحمل نفقات الحالات غير المستحقة.

4- التزام الفريق الطبي بزي موحد لكل فئة ( طبيب - ممرض -.....) لتسهيل التعامل مع المواطنين
5- التعاقد مع أطباء بالتخصصات اللازمة بعيادات التأمين الصحي.