أكد الدكتور طارق الرفاعي مدير منظومة الشكاوى بمجلس الوزراء، أن بعد الشكاوي يتم عرض اجتماعات من اجلها في منظومة الشكاوي الحكومية لحلها، متابعا أن رئيس الوزراء الدكتور مصطفى مدبول مدبولي اعتذر للمصريين بسبب انقطاع الكهرباء.

محافظ المنيا يناقش عددا من شكاوى المواطنين مع رؤساء الأجهزة التنفيذية

وأضاف مدير منظومة الشكاوى بمجلس الوزراء، في حوار مع الإعلامي أحمد موسى، مقدم برنامج على مسئوليتي، المذاع عبر قناة صدى البلد، مساء اليوم الاثنين، أن كل القيادات ملزمة بالتواصل من أجل حل مشاكل المواطنين من خلال منظومة الشكاوى الحكومية، مشيرا إلى أن تقرير شكاوي شهر يوليو في منظومة الشكاوي الحكومية تم عرضه على رئيسها الوزراء.

وأشار الدكتور طارق الرفاعي مدير منظومة الشكاوى بمجلس الوزراء، إلى أن ٧.٥ مليون شكوى خلال السبع سنوات الماضية وحتى يوليو ٢٠٢٤، لافتا إلى أن الوزارات اختصت بنسبه 71% من اجمالي الشكاوي الموجهة لجهات المعنية خلال شهر يوليو.