EN
تقدم الحكومة خدماتها للمواطنين إلكترونيا، للتسهيل عليهم والتي من بينها دفع فاتورة واشتراكات التليفون الأرضي أون لاين والاستعلام عن قيمتها قبل الدفع، فضلاً عن باقي الخدمات الأخرى والإجابة على تساؤلاتهم.
الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي
يستطيع المواطنون الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي عن طريق الموقع الإلكتروني الخاص بالشركة المصرية للاتصالات، عبر خطوات سهلة تتضمن ما يلي :-
- الدخول على موقع الشركة المصرية للاتصالات.
- ادخال كود المحافظة.
- إضافة رقم التليفون الأرضي الراغب في الاستعلام عن فاتورة قيمته الشهرية.
- اضغط على أيقونة إظهار الفواتير.
- حدد طريقة السداد المناسبة لك واضغط على «ادفع».
- أدخل البريد الإلكتروني.
- يظهر رقم الحساب ورقم التليفون وتاريخ الفاتورة وقيمتها.
موعد دفع فاتورة التليفون الأرضي
يتيح للشركة المصرية للاتصالات إمكانية دفع فاتورة التليفون الأرضي لشهر أغسطس 2024، والتي تكون عن شهر «أبريل- مايو- يوليو-أغسطس» بدءًا من يوم 1 أغسطس 2024، ولمدة 20 يومًا دون تطبيق أي غرامات على أن يتم تحويل الخط إلى نظام الاستقبال في 20 أغسطس 2024.
خطوات الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي
- يتم الدخول علي موقع المصرية للاتصالات.
- فى هذه الخطوة يتم إدخال كود المحافظة.
- بعدها إدخال رقم التليفون الأرضي.
- وأخيرا تظهر الفواتير المطلوب سدادها.
طرق تجديد باقة التليفون الأرضي
-التوجه إلى إحدي منافذ وفروع شركة «we» المنتشرة في جميع أنحاء الجمهورية.
-من خلال ماكينات فوري.
-عن طريق الوحدات المتنقلة.
-من خلال الموقع الإلكتروني الرسمي للشركة المصرية للاتصالات.
-عن طريق مكاتب البريد المصري.
-من خلال منافذ الدفع الإلكتروني ومنها «مصاري، وفوري».
-عن طريق فروع أمان.
في حالة عدم سداد فاتورة التليفون الأرضي خلال الفترة المحددة سيتم تحويل الخط تلقائيًا إلى نظام الاستقبال لمدة 7 أيام، وفي حالة عدم السداد يتم رفع الخدمة مؤقتًا وهو ما يؤدي إلى انقطاع الإنترنت المنزلي.
يتم تطبيق غرامة تأخير تُحسب بنسبة 1.5% من قيمة الفاتورة بحد أدنى 10 جنيهات لكل شهر في حال التأخر عن سداد فاتورة التليفون الأرضي.
