كشفت تحريات الأجهزة الأمنية بالجيزة ملابسات دوي صوت ارتطام قوي بجوار سفارة فلسطين بمنطقة الدقي شمال محافظة الجيزة، حيث تبين أن سبب الصوت سقوط مصعد "أسانسير" في عقار مجاور للسفارة، أصيب بداخله ٣ أشخاص وتم نقلهم إلى المستشفى.
تلقى مأمور قسم شرطة الدقي بمديرية أمن الجيزة إخطارًا من إدارة شرطة النجدة بسقوط مصعد بشارع النهضة ووجود مصابين.
انتقل على الفور رجال الشرطة بقيادة المقدم حسام العباسي رئيس مباحث الدقي إلى محل البلاغ بالتنسيق مع قوات الإنقاذ البري التابعة للإدارة العامة للحماية المدنية.
وأفاد الفحص الأولي سقوط مصعد العقار رقم 8 بشارع النهضة المجاور لسفارة فلسطين، مما أسفر عن إصابة 3 اشخاص تم نقلهم إلى المستشفى وتحرر المحضر اللازم بالواقعة وأخطرت النيابة العامة للتحقيق.