قام اللواء أشرف الجندي محافظ الغربية ، بإهداء مواطنه من ذوى الاحتياجات الخاصة "كرسى كهربائى متحرك" حتى تتمكن من قيادته بنفسها، في استجابة فورية لطلب السيدة عقب لقائها بالمحافظ اثناء جولته الميدانية بطنطا .
واكد المحافظ استمرار الجولات الميدانية للاستماع لشكاوى المواطنين عن قرب، والإستجابة السريعة لمطالبهم وتقديم الدعم اللازم للحالات الأولي بالرعاية من أجل تحقيق الأمن الإجتماعى والحياة الكريمة لهم تنفيذاً لتوجيهات الرئيس عبدالفتاح السيسي.
ووجهت السيدة الشكر لمحافظ الغربية معربه عن سعادتها البالغة باستجابة المحافظ الفورية ، وحرصه على الاستماع إلى شكواها وتلبية مطالبها، مما أدخل البهجة والسعادة على قلبها.
وشدد المحافظ على بذل المزيد من الجهد لتحقيق رضا المواطنين وتلبية احتياجاتهم في كافة القطاعات قائلا (كلنا نعمل من أجل تحقيق الصالح العام ونيل رضا المواطن، ولن ندخر جهدا في سبيل تحقيق ذلك).