انتقل اللواء اشرف الجندي محافظ الغربية يرافقه اللواء محمد عمار مساعد وزير الداخلية لمنطقة وسط الدلتا و اللواء أيمن عبد الحميد، مدير امن الغربية ، و الدكتور محمود عيسى نائب المحافظ على الفور الى منطقة سكة زفتى بحي ثان المحلة الكبرى.
وذلك فور وصول إشارة لمركز سيطرة الشبكة الوطنية للطوارئ والسلامة العامة بالديوان العام، بانهيار عقار بجوار مسجد الروضة بجوار كوبري الرباط بحي ثان المحلة ، وذلك للوقوف على الأضرار الناجمة من انهيار المنزل المكون من 5 طوابق علي مساحة ١٢٠ متر ،بإجمالي ١٠ شقق بكل طابق ٢ شقه سكنية ، منها ٨ مأهولة بالسكان و٢ خالية.
وجه محافظ الغربية بانتقال قوات الحماية المدنية والإسعاف وفرق الإغاثة،كما تم الدفع بعدد من المعدات ٤ لوادر و ٣ حفارات و ٥ سيارات قلاب بسعات مختلفة لرفع الأنقاض و ١٠ سيارات اسعاف ٢ حمايه مدنية لسرعة إنقاذ السكان واتخاذ كافة الإجراءات اللازمة، كما فرضت القوات الأمنية كردونًا أمنيًا حول المكان وذلك لتسهيل عمل المعدات الثقيلة وحفاظا على سلامة المواطنين المتواجدين في المنطقة.
كما وجه المحافظ برفع درجة الاستعداد القصوى بمستشفى المحلة العام و تجهيز نزل للطوارئ.
وتابع محافظ الغربية قيام رجال الحماية المدنية بأعمال انتشال الضحايا والمصابين موجها بإخلاء العقار المجاور للمنزل المنهار و تشكيل لجنة هندسية لفحص العقاراتالمجاورة للعقار المنهاروبيان مدى تأثرها من الانهيار .
وأشار محافظ الغربية الى ان الانهيار نتج عن قيام احد ساكني العقار بعمل ترميم للعقار بدون ترخيص بإزالة جدار من جدران المنزل مما أدي الي انهياره علي قاطنيه ، وان المبنى لم يصدر له أي قرارات إزالة أو ترميم .