ثمن مستشار الأمن السيبراني ومكافحة الجرائم الإلكترونية، الدكتور محمد محسن رمضان، القواعد التنظيمية التي اتخذها الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، لحماية خصوصية مستخدمي خدمات الاتصالات والقضاء على ظاهرة المكالمات الإزعاجية، موضحا أنه يأتي استكمالا لدوره الحيوي في حماية المواطنين وتنظيم العملية التجارية بين مقدم الخدمة والمستهلك.

وتابع محسن في تصريحات لـ صدى البلد أن انتشار المكالمات الازعاجية الفترة الماضية بشكل مبالغ غيه، جاء لعد وجود ضابط لها يردع هذه الممارسات التطفلية، وهو منجم عنه شكاوى كثيرة الفترة الماضية من المواطنين.

وأوضح أنه وفقا لقرار الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات سيتعين على الراغبين في إجراء هذه المكالمات تسجيل بياناتهم لدى شركات المحمول العاملة بالسوق المحلية لتفعيل خدمة المكالمات الترويجية بما يضمن تقديم الخدمة بشكلٍ قانوني دون الإخلال بخصوصية المواطنين.

واردف مستشار الأمن السيبراني ومكافحة الجرائم الإلكترونية، الدكتور محمد محسن رمضان أن قرار الجهاز في غاية الأهمية لإنهائه ظاهرة ازعاج المواطنين.

وقال محسن إن الجهاز سبق واصدر عدة قرارات هامة الفترة الماضية، هدفها جميعا خدمة المواطن، ومن ضمن هذه القرارات، كان كود الخدمة الموحد، لإلغاء الخدمات الترفيهية التي يشترك بها المستخدمين دون درايتهم بكافة الشبكات.

وأوضح أن الجهاز اصدر أيضا تطبيق My NTRA والذي من خلاله يتم قديم خدمات عديد، من ضمنها خدمة منظومة الشكاوى والتي يستطيع المستخدم من خلالها تصعيد شكوى للجهاز من مشغل الخدمة في حالة عدم التمكن من حل الشكوى معه، أو الاستعلام عن الشكاوى المقدمة بالفعل ومتابعتها، والخدمة الأخرى هي نقل الأرقام، ويستطيع المستخدم من خلالها الاستعلام عن حالة طلب التحويل بين الشبكات بنفس الرقم والذي أصبح يتم مجانًا وخلال 24 ساعة.