بدأت العديد من المطارات والمستشفيات في العودة للعمل تدريجيا بعد عطل تقني عالمي أصاب نظام ويندوز الشهير من مايكروسوفت في الساعات الأولى من صباح أمس الجمعة الموافق 19 يوليو، حيث ضرب عطلا أنظمة تكنولوجيا المعلومات في العديد من الكيانات والمنشأت المهمة حول العالم مسببا فوضي كبيرة وخسائر بالملايين.

ولكن ماذا عن خسائر شركة مايكروسوفت نفسها، تكبدت مالكة نظام ويندوز ملايين الدولارات خلال الساعات القليلة التي تسبب فيها الخلل بانهيار نظامها البيئي، وإلى جانب الشركات التي ضربها العطل بشلل تام لساعات، خسرت مايكروسوفت ما يزيد عن 23 مليار دولار في البورصة الأمريكية.

بسبب فشل نظامها الشهير.. إيلون ماسك ينتقد مايكروسوفت بتغريدة ساخرة

خطأ تقني أم هجوم سيبراني؟.. رئيس كراودسترايك يكشف عن سبب عطل مايكروسوفت

مايكروسوفت تتكبد خسائر بمليارات الدولارات بسبب تعطل نظامها

ووفقا لموقع صحيفة "واشنطن بوست" الأمريكية، فقد قدرت خسائر جميع الشركات التي توقفت أنظمتها بسبب عطل ويندوز من مايكروسوفت بنحو 3.2 تريليون دولار، من بين مطارات ومستشفيات وبنوك ووسائل إعلام عالمية.

فيما أكدت بعض التقارير المتأخرة التي ظهرت مساء أمس الجمعة، على خسائر شركة كراودسترايك CrowdStrike، صاحبة التحديث الأمني الذي تسبب في العطل التقني الذي ضرب نظام مايكروسوفت حول العالم بنحو 20 مليار دولار من قيمتها السوقية في البورصة الأمريكية، حيث سجلت أسهم الشركة أسواء أداء لها منذ عام 2022.

ويتوقع الخبراء أن تتكبد مايكروسوفت خسائر مالية ضخمة نتيجة هذا الانقطاع، حيث من المتوقع أن تفقد العديد من عملائها أو أن تتطالب الشركات والهيئات المتأثرة بالانقطاع، والتي تعتمد على أنظمة مايكروسوفت لإدارة عملياتها اليومية، بالتعويض المادي عن أضرار التي حدثت نتيجة تعطيل عملياتها اليومية مما تسبب في خسائر ضخمة بأعمالها.

وفي وقت سابق من صباح يوم أمس الجمعة، أثر الانقطاع الهائل لنظام ويندوز من مايكروسوفت على عملاء الشركة في عدد من دول العالم مسببا فوضى كبرى للعديد من المؤسسات العالمية، والتي أبلغت لأول مرة عن خلل تقني واسع النطاق حوالي الساعة 18.00 بتوقيت شرق الولايات المتحدة يوم الخميس، أو منتصف الليل بتوقيت وسط أوروبا يوم الجمعة، إلى جانب توقف خدمتي Microsoft Azure وOffice365.

ومع تدفق التقارير عن انقطاع الخدمة من جميع أنحاء العالم، تم إلقاء اللوم في انقطاع تكنولوجيا المعلومات على تحديث برنامج مكافحة الفيروسات في شركة الأمن العالمية Crowdstrike، والذي انحرف عن مساره، حيث أصبحت الأجهزة، مثل أجهزة الكمبيوتر والهواتف “معطلة تماما”، مما يعني أنها غير قادرة على العمل كما ينبغي بسبب البرامج التالفة.

وقد أدى انقطاع كبير في تكنولوجيا المعلومات إلى توقف البنوك ووسائل الإعلام وشركات الطيران عن العمل صباح يوم الجمعة، مما تسبب في فوضى في تسجيل الوصول بالمطار، وإلغاء الرحلات الجوية، وتعطيل الخدمات في جميع أنحاء العالم.

ويرجع سبب إيقاف تلك الخدمات حول العالم هو تعطل و خطأ بمستشعر Falcon التابع لشركة كراودسترايك CrowdStrike الذي تستخدمه الكثير من المؤسسات، حيث تسبب تحديث خاطئ بتعطيل كل الأنظمة التي تستخدمه الأجهزة العاملة بنظام ويندوز من مايكروسوفت، مما يعني أن نظام الحماية هو سبب التعطل وليس هجوم سيبراني.