قام اللواء محمد صلاح، رئيس مدينة سفاجا، بجولة تفقدية داخل المركز التكنولوجي بمقر الوحدة المحلية. هدفت الجولة إلى الوقوف على سير العمل والتأكد من تقديم كافة الخدمات للسادة المواطنين بكفاءة وفعالية.

تقديم الخدمات دون تأخير

أكد اللواء محمد صلاح خلال الجولة على أهمية تقديم الخدمات للمواطنين دون تأخير والتعامل معهم في إطار من الاحترام والرقي. كما شدد على ضرورة الاستماع إلى شكاوى المواطنين باهتمام بالغ والتأكد من رضاهم عن الخدمات المقدمة لهم. هذا الاهتمام ينعكس في الالتزام بتقديم خدمات متميزة تلبي احتياجات المواطنين وتعزز من ثقتهم في الجهات الحكومية.

تنظيم العمل داخل المركز التكنولوجي

وجه اللواء محمد صلاح تعليماته إلى مدير المركز التكنولوجي بضرورة تنظيم العمل داخل المركز لتسهيل الإجراءات على المواطنين وتوفير الوقت والجهد لكل من طالب الخدمة ومقدمها في آن واحد. كما شدد على أهمية تقديم الخدمات دون تمييز وعدم التأخير في الرد على استفسارات المواطنين، مما يعزز من كفاءة العمل ويحقق رضا المواطنين عن الخدمات المقدمة.

التزام بتقديم خدمات متميزة

تأتي هذه الجهود ضمن التزام الوحدة المحلية لمدينة سفاجا بتقديم خدمات متميزة تسهم في تحسين جودة الحياة للمواطنين وتلبية احتياجاتهم بشكل فعال وسريع. هذه المبادرات تعكس حرص القيادة المحلية على تعزيز التواصل مع المواطنين وتقديم أفضل الخدمات لهم.

وفى سياق اخر قام د. إسماعيل العربي، وكيل وزارة الصحة بالبحر الأحمر، بجولة تفقدية في مستشفى الغردقة العام. ورافقه في هذه الجولة د. كريم الشبراوي، مدير المستشفى، حيث تم تفقد مختلف أقسام المستشفى بما في ذلك الاستقبال والطوارئ والحضانات والعناية المركزة.

الاطمئنان على حالة المرضى وجودة الخدمات

وخلال الجولة، اطمأن د. إسماعيل العربي على حالة المرضى وتابع دفاتر التسجيل الخاصة بهم للتأكد من سير وانتظام العمل. كما تأكد من تواجد الفريق الطبي على رأس العمل والانضباط الإداري، وتوافر كافة الأدوية والأمصال الضرورية للمرضى. وتمت مناظرة السجلات الطبية الخاصة بالمرضى لضمان تقديم الرعاية الصحية اللازمة.

متابعة معايير الجودة وسياسات مكافحة العدوى

كما تم الاطمئنان على جودة الخدمات المقدمة للمرضى ومتابعة مدى تطبيق معايير الجودة وسياسات مكافحة العدوى. هذه المتابعة المستمرة تهدف إلى الحفاظ على مستوى عالٍ من الرعاية الصحية وضمان سلامة المرضى.

تذليل العقبات وتقديم أفضل الخدمات

وأكد وكيل وزارة الصحة بالبحر الأحمر على ضرورة تذليل كافة العقبات التي تواجه منظومة العمل وتطويع كافة الإمكانيات لتقديم أفضل الخدمات للمرضى وضمان رضا المنتفعين. هذا الالتزام بتقديم الرعاية الصحية بجودة عالية يعكس حرص الوزارة على صحة وسلامة المواطنين.