قام د. إسماعيل العربي، وكيل وزارة الصحة بالبحر الأحمر، بجولة تفقدية في مستشفى الغردقة العام. ورافقه في هذه الجولة د. كريم الشبراوي، مدير المستشفى، حيث تم تفقد مختلف أقسام المستشفى بما في ذلك الاستقبال والطوارئ والحضانات والعناية المركزة.

الاطمئنان على حالة المرضى وجودة الخدمات

وخلال الجولة، اطمأن د. إسماعيل العربي على حالة المرضى وتابع دفاتر التسجيل الخاصة بهم للتأكد من سير وانتظام العمل. كما تأكد من تواجد الفريق الطبي على رأس العمل والانضباط الإداري، وتوافر كافة الأدوية والأمصال الضرورية للمرضى. وتمت مناظرة السجلات الطبية الخاصة بالمرضى لضمان تقديم الرعاية الصحية اللازمة.

متابعة معايير الجودة وسياسات مكافحة العدوى

كما تم الاطمئنان على جودة الخدمات المقدمة للمرضى ومتابعة مدى تطبيق معايير الجودة وسياسات مكافحة العدوى. هذه المتابعة المستمرة تهدف إلى الحفاظ على مستوى عالٍ من الرعاية الصحية وضمان سلامة المرضى.

تذليل العقبات وتقديم أفضل الخدمات

وأكد وكيل وزارة الصحة بالبحر الأحمر على ضرورة تذليل كافة العقبات التي تواجه منظومة العمل وتطويع كافة الإمكانيات لتقديم أفضل الخدمات للمرضى وضمان رضا المنتفعين. هذا الالتزام بتقديم الرعاية الصحية بجودة عالية يعكس حرص الوزارة على صحة وسلامة المواطنين.

وفى سياق آخر في إطار حرص اللواء عمرو حنفي محافظ البحر الأحمر على الاهتمام بالمواطنين وتسهيل كافة الخدمات والإجراءات المقدمة الى الأهالي بجميع مدن المحافظة ولا سيما مدينة سفاجا

قام اللواء محمد صلاح رئيس المدينة بعمل جولة تفقدية داخل المركز التكنولوجي بمقر الوحدة المحلية للوقوف على سير العمل والتأكد من تقديم كافة الخدمات للسادة المواطنين .

كما أكد صلاح على أهمية تقديم الخدمات للمواطنين دون تأخير وأن يتم التعامل مع المواطنين في إطار من الاحترام والرقي والاستماع الى الشكاوى المقدمة من المواطنين باهتمام بالغ والتأكد من رضا المواطن عن الخدمة المقدمة .

كما شدد اللواء محمد صلاح على مدير المركز التكنولوجي على ضرورة تنظيم العمل داخل المركز للتسهيل على المواطنين وتوفيراً لوقت وجهد طالب الخدمة ومقدمها في آن واحد وتقديم الخدمات دون تمييز ، وعدم التأخير في الرد على السادة المواطنين .