كشف الدكتور حسام عبد الغفار المتحدث باسم وزارة الصحة تفاصيل زيارة وزير الصحة المفاجئة لمستشفيات محافظة الاسكندرية، قائلا إن هذه الزيارة تعد واحدة من أساليب الادارة التي يتبعها وزير الصحة لاهمية اطلاع المسؤول على مجرايات العمل بنفسه والتعرف على المعوقات والاستماع لمتلقي الخدمة بشكل مباشر.

وتابع حسام عبد الغفار، خلال مكالمة هاتفية لبرنامج "مساء دي إم سي"، المذاع على فضائية "دي إم سي"، أن هذه الطريقة تضمن الحصول على تقرير كامل من المواطن عن الخدمة بشكل أدق من التقارير المكتوبة، موضحا أن أغلب شكاوى المواطنين كانت عن تأخر صرف الأدوية.

وأشار، إلى أن وزير الصحة اتخد إجراء بتحويل المسؤولين لتحقيق عاجل، بعد أن وجد أن هناك اصناف من الدواء موجودة ولكن هناك تأخر في صرفها.

وأكمل: لا يوجد نقص لدينا في المجموعات العلاجية، والمواطن لا يعلم أن مرض الضغط له حوالي 11 علاج يستخدم علاج واحد فقط، وعند نقصه يسبب عدم ارتياح للمواطن.