أضافت شركة "ميتا" Meta، ميزات جديدة لتطبيق المراسلة الخاص بالأعمال واتساب بيزنس WhatsApp Business، تشمل هذه المزايا توثيق الحسابات ودعم الذكاء الاصطناعي AI.
- مساعد واتساب AI:
تحتوي قائمة الميزات الجديدة لتطبيق واتساب بيزنس، على مساعد AI خاص لمساعدة أصحاب الأعمال على أتمتة بعض اتصالاتهم، بالإضافة إلى تسهيلات اتصال أفضل للمستهلكين، والتي سيتم طرحها بشكل تدريجي خلال الاسابيع المقبلة.
[[system-code:ad:autoads]]
ومن شأن مساعد "ميتا" الجديد القائم على الذكاء الاصطناعي، تحسين الجوانب التجارية لكل من العملاء وأصحاب الأعمال على واتساب بيزنس، حيث يمكن أن يساعدك في العثور على منتجات جديدة وعلامات مثيرة للاهتمام، وسوف يستجيب أيضا بسرعة للرد على استفسارات من العملاء في أي وقت من الأوقات.
[[system-code:ad:autoads]]
وتساعد هذه الميزة أيضا في إنشاء إعلانات لـ فيسبوك وإنستجرام، وستقوم أداة التذكير بإخطار العملاء بشأن العناصر المتبقية في عربة التسوق أو المشتريات الجديدة.
- حسابات تم التحقق منها:
يحصل مالكو حسابات واتساب بيزنس قريبا على شارات التحقق "Meta Verified" على أسمائهم أو أعمالهم التجارية، وستظهر هذه الشارات كعلامة اختيار بيضاء داخل دائرة خضراء بجوار اسم النشاط التجاري، والتي ستؤكد أن هذه الحسابات موثقة وامانا التعامل معها، وقد بدأ طرح شارات Meta التي تم التحقق منها في الهند والبرازيل وإندونيسيا وكولومبيا.
- ميزة الاتصال للشركات الكبيرة:
حصل تطبيق واتساب بيزنس على ميزة الاتصال الجديدة "بنقرة واحدة" للشركات الكبيرة والمهمة، حيث يمكنك اختيار هذه الإمكانية لإزالة شكوك العملاء المتعلقة بترتيبات السفر أو فتح حساب مصرفي جديد، هذه الميزة مازالت في مرحلة الاختبار وستصل إلى التطبيق قريبًا.
يتم طرح هذه الإمكانات الجديدة لمستخدمي واتساب بيزنس في الأيام المقبلة، فقط تأكد من حصولك على أحدث إصدار من التطبيق لجلب كافة التحسينات إلى حسابك.