"قول شكوتك" مبادرة لحل مشكلات أهالي جنوب الغردقة والتي ستكون منصة لكل مواطن لعرض المشكلة او الشكوي الخاصة به والعمل علي دراستها وحلها بأسرع وقت.

تأتي المبادرة تنفيذًا لتوجيهات اللواء عمرو حنفي محافظ البحر الأحمر واللواء ياسر حماية رئيس مدينة الغردقة بالإستماع الي شكاوي ومشكلات المواطنين بكل الوسائل الممكنة.

أكد رئيس الحي أنه بالرغم هناكلقاء المواطنين او اللقاءات اليومية العاجلة التي تحتاج إلي تدخل سريع ، إلا إنه لم يستطيع مقابلة جميع المواطنين دفعة واحدة ، لذلك اطلق مبادرة " قول شكوتك " من خلال الرسائل الخاصة بالصفحة الرسمية للحي.

وأضاف مهدي أن هذه المبادرة هدفها هو الوصول والتفاعل مع جميع المواطنين داخل نطاق الحي والإستماع إلى مشكلاتهم ومطالبهم وسرعة الرد عليها وحلها وتذليل كافة العقبات ، بما يحقق رضا المواطنين عن كافة الخدمات المقدمة إليهم .

وأشار اللواء احمد مهدي إلى أن " قول شكوتك " هي مبادرة تم إطلاقها لتكون منصة تلبى حق المواطنين فى أن يتقدم بشكوي ضد اي مخالفة او تعدي لكي يصبح المواطن طرفاً فاعلاً ومشاركاً فى منظومة محاربة الفساد والإهمال

وأوضح أن مبادرة " اعرف معاملاتك " ومبادرة " قول شكوتك " علي موقع الصفحة الرسمية للحي علي الفيس بوك عملت علي تعدد وتنوع قنوات التواصل لإستقبال شكاوى المواطنين ومشكلاتهم واستفساراتهم للوصول إلى أكبر عدد ممكن من المواطنين بمختلف الفئات، حيث يستطيع كل منهم استخدام الوسيلة التي تناسبه لعرض مشكلاتهم ومطالبهم وسرعة الرد عليها وحلها.

وكلف اللواء أحمد مهدي رئيس حي جنوب الغردقة ، الدكتور كيرلس عفت مدير العلاقات العامة والإعلام بالحي ، بتولي مسؤلية هذه المبادرة ومتابعته وعرض تقرير يومي بجميع الشكاوي المقدمة والحلول المقترحة بعد مراجعتها مع الإدارة المختصة والموظفين ذات الصلة بموضوع الشكوى.