أعلن المهندس مصطفى الشيمى رئيس مجلس ادارة شركة مياه الشرب بالقاهرة أنه تم إعلان حالة الطوارىء بجميع فروع الشركة استعدادا لاجازة عيد الفطر من خلال تجهيز أسطول من سيارات توزيع المياه والشفاطات والمعدات التابعة للشركة تحسبا لوقوع أي أعطال مفاجئة.

وتقرر استمرار تشغيل مراكز شحن العدادات مسبقة الدفع التابعة للشركة يومياً من الساعة الثامنة صباحاً وحتى الساعة الثامنة مساءاً طوال أيام إجازة عيد الفطر المبارك بكافة مراكز خدمة العملاء التابعة للشركة والتى سبق وأعلنت عنها الشركة على صفحتها الرسمية على موقع التواصل الاجتماعى فيسبوك وبياناتها كالتالى :
1- مركز خدمة عملاء وسط المدينة الكائن (42 شارع رمسيس – أمام مسجد الفتح.)
https://goo.gl/maps/yheJYoGA9TggFuMJ6
2- مركز خدمة عملاء الحى العاشر الكائن (مدينة نصر – المنطقة العاشرة – شارع الخزان من شارع الصواف من شارع احمد الزمر – بجوار مسجد الخزان.)
https://goo.gl/maps/pABqShhh4Hb2ymSZ7
3-مركز خدمة عملاء السلام الكائن (شارع مصطفى كامل – ميدان فاطمة الزهراء – مساكن الزهراء – طريق اسبيكو.)
https://goo.gl/maps/3NH9dtwAzDbHHubTA
4- مركز خدمة عملاء المقطم الكائن (خلف بلوك 150 من شارع صبحى حسين – من شارع 9 – خلف حى المقطم.)
https://goo.gl/maps/RLYDAw2qKoD7L7Ky8
5- مركز خدمة عملاء عين الصيره الكائن (1شارع صلاح سالم – بجوار مخزن الانابيب – عين الصيره.)
https://goo.gl/maps/AkgPv7EtwEa6reTn7
6- مركز خدمة عملاء حلوان الكائن (3 شارع احمد انسى – ناصية شارع برهان – ميدان الشهداء.)
https://goo.gl/maps/Vc5ZRMSnf3yYLoL47
7- مركز خدمة عملاء الوايلى الكائن (٩شارع مرفق المياه ميدان الفردوس من احمد سعيد أمام نادى مياه القاهرة).
https://goo.gl/maps/mPBhXzcCtuYqfohu9
8-مركز خدمة عملاء مدينة نصر الكائن (طريق الاوتوستراد بجوار نادى السكة).
https://goo.gl/maps/NcGvtsE1vJmwPibS8
9-مركز خدمة عملاء الزيتون الكائن ( 9شارع الزيتون نصوح سابقا ).
https://goo.gl/maps/raqryMwGEHbCmWvF9
10-مركز خدمة عملاء بهتيم الكائن (شارع بهتيم العمومي).
https://goo.gl/maps/Bz9FfoCkR5gXWXP26
11-مركز خدمة عملاء الخلفاوى الكائن (شارع معمل الالبان الساحل ).
https://goo.gl/maps/NvebNJGk2VV8tCGC8
12-مركز خدمة عملاء المعادى الكائن (شارع وادي النيل بجوار شركة الكهرباء).
https://goo.gl/maps/8qLBkEWLjdQtqBAHA
13-مركز خدمة عملاء المعراج وزهراء المعادى الكائن (شارع وادي دجلة أمام المسجد الكويتى زهراء المعادي).
https://goo.gl/maps/9epQwVdeVSAQqgHK8
14-مركز خدمة عملاء الاسمرات الكائن (عماره 64 النخيل حي الاسمرات).
https://goo.gl/maps/9Shy4qi5JtdUBuFz8
15-مركز خدمة عملاء مصر الجديدة الكائن (20شارع أسوان من شارع أبو بكر الصديق ).
https://goo.gl/maps/SqD67uCRNHuRvhW39
16-مركز خدمة عملاء شبرا الخيمة الكائن (شارع منتزه محمد علي أمام المعهد الزراعي).
https://goo.gl/maps/FAA7BjeKTemUjsdG9
17-مركز خدمة عملاء عين شمس الكائن ( 9شارع الزيتون نصوح سابقا ).
https://goo.gl/maps/TXiQRHu1aiamuCU3A
18-مركز خدمة عملاء كوتسيكا الكائن (36شارع 9 ثكنات المعادي).
https://goo.gl/maps/UUsgW37E2gi9FjwWA
19-مركز خدمة عملاء المرج الكائن (22 شارع ذكى الوردانى من مؤسسة الزكاة داخل فرع شبكات مياه المرج).
https://goo.gl/maps/PGcnzzihpy85PcYN6
20-مركز خدمة العملاء المتنقل بمنطقة المحروسة - مدينة السلام
الموقع الجغرافى https://goo.gl/maps/hMDe3fzAMghSRrz7A
21-مركز خدمة العملاء المتنقل بمنطقة الخيالة - السيدة عائشة
الموقع الجغرافى https://goo.gl/maps/vvfpD4WYPu3vxJKk8
22-مركز خدمة العملاء المتنقل بمنطقة المرج
الموقع الجغرافى https://goo.gl/maps/yJobUJnv6r4t1oJ48
23-مركز خدمة العملاء المتنقل بمنطقة شق الثعبان
الموقع الجغرافى https://goo.gl/maps/NkTRpZBFHyJaypUa9
24-مركز خدمة العملاء المتنقل بجوار محطة مياه دار السلام
الموقع الجغرافى https://goo.gl/maps/dsntbi4myiBG6nFa8
25-مركز خدمة العملاء المتنقل بنادى الزهور بمدينة نصر
الموقع الجغرافى https://goo.gl/maps/LZkn8YAphq4o24FMA
كما يمكن شحن عدادات المياه مسبقة الدفع عن طريق منافذ خدمات فورى.
وأشار الشيمى إلى أنه تم وضع خطة محكمة من قبل لجنة ادارة الازمات بالشركة والتى تتألف من اعضاء من قيادات القطاعات الفنية بالشركة للتنسيق بين جميع المواقع فى حالة وقوع اى احداث او اعطال طارئة تستلزم التدخل السريع ، كما اكد على ان غرفة عمليات الخط الساخن 125 بالشركة تعمل على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع وفى أيام الإجازات والعطلات الرسمية لتلقى شكاوى واستغاثات السادة المواطنين تزامنا مع موجة الطقس الحارة التى تمر بالبلاد واجازة عيد الفطر المبارك كما تم وضع جدول نوبتشيات لجميع العاملين بفروع الشبكات التابعة للشركة لضمان وجود فرق صيانة متوفرة على مدار الساعة للتعامل مع اى مواقف طارئة.