EN
في خطوة مفاجئة وحاسمة، أطلق الفريق مهندس كامل الوزير، وزير النقل، قراراً بإقالة المهندس سامي عبد التواب من منصبه كرئيس لشركة السكة الحديد للخدمات المتكاملة وأعمال النظافة والتأمين الإداري.
تلك الخطوة جاءت بعد سلسلة من الشكاوى المتزايدة من الركاب، والتي لم تتمحور فقط حول جودة الخدمة بل أيضاً حول قضايا التنظيف والتأمين داخل القطارات.
تفاصيل الإقالة وتكليف رئيس جديد
وتم إصدار قرار الإقالة اليوم، حيث تم تكليف اللواء حاتم إبراهيم بمنصب رئيس الشركة لمدة عام.
هذا القرار جاء بعد تقديم شكوى مصورة من قبل عدد من الركاب، يفيدون فيها بوجود فئران داخل القطارات الفاخرة، خاصةً في القطارات الروسية التي تمثل نقلة نوعية في خدمات السكك الحديدية.
شكاوى الركاب والمشكلات الواقعية
أحد الركاب أبدى استيائه من تواجد فئران داخل قطار 977 الـ VIP الذي يربط بين الأقصر والقاهرة.
وكانت هذه الحادثة سبباً في إثارة غضب الركاب وزعزعة راحتهم أثناء الرحلة.
وليس هذا فقط، بل تكررت المشكلة داخل أكثر من قطار خلال الفترة الأخيرة، مما أضاف وجهًا آخر للأزمة.
سبب إقالة رئيس السكة الحديد
وتؤكد المصادر أن قرار الإقالة جاء بناءً على توجيه الضوء نحو التقصير في مجالات النظافة والتأمين داخل القطارات.
ولم يكن الأمر مجرد شكاوى من الركاب، بل تحقيق داخلي كشف عن تراكم الإهمال في تلك الجوانب الحيوية من تقديم الخدمة.
تنفيذ القرار والتحول الإداري
وباعتبار حاتم إبراهيم رئيساً جديداً للشركة، تم تنفيذ القرار فعليًا ابتداءً من اليوم.
وجرى عقد اجتماع مهم مع أعضاء مجلس إدارة الشركة لمناقشة التحول الإداري المنتظر. وبحضور رئيس الشركة الجديد وعدد من قيادات السكة الحديد، تم الوقوف على التحديات الحالية ووضع الخطط المستقبلية لتحسين الخدمات.
تحسين الخدمات نحو مستقبل أفضل
وإن قرار إقالة رئيس السكة الحديد للخدمات المتكاملة ليس فقط إجراء إداريًا، بل هو خطوة نحو تحسين جودة الخدمة وضمان توفير بيئة آمنة ونظيفة للركاب. ستكون التحديات كبيرة، ولكن بتكامل الجهود والتفاني في تحقيق التغيير.
