كشف شهود عيان أن السبب فى الحريق الذى اندلع بمول دبي بمدينة مرسى مطروح بسبب ماس كهربائى فى كابل بالمول التجارى.
وأكد محمد علي أن الحريق بدأ فى الكابل والذى بدأ يمتد الى تكييف مجاور للكابل مما تسبب فى انفجار التكييف وتحرك النيران فى حميع الاتجاهات.
وأضاف أن الأهالى حاولوا السيطرة على النيران قبل وصول الحماية المدنية الا ان محاولتهم باءت بالفشل بسبب ان جميع المواد داخل المحال قابلة للاشتعال من اقمشة وملابس ومستحضرات تجميل.
كانت غرفة عمليات الحماية المدنية قد تلقت إخطارا بوقوع حريق في سوق دبي بشارع إسكندرية في محافظة مطروح، وعلى الفور توجهت قوات الحماية المدنية وسيارات الإسعاف ومجالس المدينة وشركة مياه مطروح لموقع البلاغ.
وتمكنت قوات الحماية المدنية من السيطرة على الحريق، بعد إخلاء المول من المواطنين وفصل التيار الكهربائي.