يساعد استخدام الذكاء الاصطناعي الشركات على إعادة ابتكار نفسها بشكل جديد، من خلال تسخير البيانات والتكنولوجيا التي تتسم بالدقة والقدرة على التنبؤ بالمستقبل لمصلحتها.
الشركات والذكاء الاصطناعي
فالذكاء الاصطناعي يمكن أن يدعم أداء الأعمال من خلال توفير الوقت، وتقديم الخدمات بكفاءة ومرونة عالية مما يساعد على تحسين عمل الشركات وتوسيع نطاقها، لذا أصبحت الكثير من الشركات تعتمد عليه في مجال عملها نظرا لما يقدمه من فوائد لها.
وفي هذا الإطار، قامت شركة "راك سبيس للتكنولوجيا" بإجراء استطلاع رأي لصانعي القرار في مجال تكنولوجيا المعلومات، على حجم عينة بلغ 1400 صانع قرار بهدف التعرف على مدى الاعتماد على استراتيجيات الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي في شركاتهم، وقد أشار 72% من متخذي القرار في مجال تكنولوجيا المعلومات حول العالم إلى أن الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي قد أصبحا جزءا أساسيا من استراتيجية شركاتهم في الوقت الحالي.
وفي هذا الصدد، قال المهندس كيرلس صبري، عضو هيئة الصناعات الرقمية بوزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات والمدير التنفيذي لشركة مايكرو لتكنولوجيا المعلومات والتطوير البرمجي، إنه يمكن للشركات الاستفادة من الذكاء الاصطناعي في العديد من المجالات والصناعات.
وأوضح صبري ـ في تصريحات خاصة لـ "صدى البلد"، أن الذكاء الاصطناعي له بعض الإيجابيات والسلبيات التي تتعلق به في استخدام الشركات له، والإيجابيات هي:
1. زيادة الكفاءة وتحسين الإنتاجية: يمكن للذكاء الاصطناعي تحسين العمليات الإنتاجية وتحسين كفاءة العمل، مما يساهم في تقليل التكلفة وزيادة الإنتاجية.
2. تحسين التخطيط واتخاذ القرار: يمكن استخدام الذكاء الاصطناعي لتحليل البيانات واستخلاص الأنماط والاتجاهات، مما يمكن الشركات من اتخاذ قرارات أفضل وأكثر دقة.
3. تجربة العملاء الأفضل: يمكن استخدام الذكاء الاصطناعي لتحسين تجربة العملاء من خلال توفير خدمات شخصية وتلبية احتياجاتهم بشكل أفضل.
4. تحسين التسويق والإعلان: يمكن استخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي لاستهداف الجمهور المناسب وتحسين استراتيجيات التسويق والإعلان.
5. التنبؤ والتحليل: يمكن للذكاء الاصطناعي التنبؤ بالأحداث المستقبلية وتحليل البيانات بسرعة هائلة للكشف عن الاتجاهات والفرص الجديدة.
الذكاء الاصطناعي ورجال الاقتصاد
وتابع: أما سلبيات الذكاء الاصطناعي في اعتماد الشركات عليه تكون نتيجة:
1. تكاليف التطوير والتنفيذ: يمكن أن تكون تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي مكلفة للشركات، خاصة عند بداية تطبيقها وتنفيذها.
2. التبعية عند الأتمتة الكاملة: في بعض الحالات، قد يؤدي الاعتماد الكلي على الذكاء الاصطناعي والأتمتة إلى فقدان السيطرة البشرية وفهم الأمور بشكل أعمق.
3. قضايا أمن المعلومات: يمكن أن تتعرض الشركات لمخاطر أمان مرتفعة مع استخدام التقنيات الذكاء الاصطناعي، خاصة عند تعاملها مع البيانات الحساسة.
4. التأثير على سوق العمل: قد يؤدي تطبيق التقنيات الذكاء الاصطناعي إلى تأثير سلبي على بعض فئات العمالة التقليدية وفقدان بعض الوظائف.
وأكد عضو هيئة الصناعات الرقمية بوزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، أن الذكاء الاصطناعي يساعد رجال الاقتصاد بشكل كبير في تحليل البيانات الاقتصادية والتنبؤ بالأحداث المستقبلية، مما يمكنهم من اتخاذ قرارات استراتيجية أفضل. يمكن أن يساهم الذكاء الاصطناعي أيضًا في تطوير نماذج اقتصادية أكثر دقة وتحسين استراتيجيات التخطيط الاقتصادي.
وواصل: وعلى سبيل المثال، يمكن استخدام الذكاء الاصطناعي في تحليل سياسات الاقتصاد العامة وتأثيرها على النمو الاقتصادي والبطالة والتضخم وغيرها من المؤشرات الاقتصادية الرئيسية. كما يمكن استخدامه في تحديد الفرص الاستثمارية وتقديم توصيات للمستثمرين والشركات.
واختتم: وبشكل عام، يعتبر الذكاء الاصطناعي أداة قوية يمكن أن تساهم في تطوير الاقتصاد وتحسين الكفاءة واتخاذ قرارات أكثر دقة في مختلف المجالات الاقتصادية، ومع ذلك، يجب أن تتم معالجة التحديات والمخاطر المرتبطة بتطبيق التقنيات الذكاء الاصطناعي بحذر وشفافية للتأكد من الاستفادة القصوى وتجنب أي آثار سلبية محتملة.