قدمت وزارة الداخلية الكثير من التسهيلات لخدمة حجاج القرعة في المدينة المنورة هذا العام، حيث طوعت التكنولوجيا الحديثة لصالح ضيوف الرحمن، والتسهيل على الحجاج، ليس تسكينا وتفويجًا فحسب؛ بل تطبق بعثة حجاج القرعة هذا العام؛ منظومة متكاملة تعتمد على متابعة ورعاية الحجيج صحيا ونفسيا وخلق مناخ طيب لهم لأداء العبادة بسهولة يسر.
فبمجرد إعلان فوز الحاج فى حج القرعة، وعقب قيامه بالإبلاغ عن ظروفه الصحية، يقوم قطاع الخدمات الطبية بتسجيل بياناته كاملة والتنسيق مع السلطات السعودية ومتابعته طبيا ونفسيا للتأكد من حصوله على الخدمة الطبية المناسبة لحالته الصحية.
وتحرص وزارة الداخلية، على تقديم تسهيلات لحجاج بيت الله الحرام أثناء أدائهم المناسك المختلفة، ليساهم فى تخفيف العبء عنهم أثناء التحرك، خاصة مع كبار السن وذوى الاحتياجات الخاصة.