يقوم تطبيق المراسلة الفورية الأشهر في العالم "واتساب" WhatsApp في طرح ميزات جديدة تقوي الأمن والأمان عند المستخدمين، وتجعل من الصعب على الهاكرز والسارقين تنفيذ عمليات إجرامية ضد مستخدمي التطبيق.

وتتركز المزايا الجديدة حول حماية المستخدمين من شيء يعرف بـ "SIM Jacking"، وهو نوع من الجرائم الإلكترونية يحدث بعدما يحصل السارقون على شريحة الهاتف، ومن خلالها يجرون مكالمات هاتفية ويرسلون رسائل ،وتكمن المشكلة هنا في التكلفة الباهظة التي تقع على المستخدمين الضحايا، حيث في أغلب الأمر يتفاجئون بفواتير هاتفية غالية لم يستخدموها.

ويسعى تطبيق واتساب إلى مكافحة ما يعرف بـ"الهندسة الاجتماعية"، وهي هجمات إلكترونية تتم عبر اختراق البريد الإلكتروني. وسيحارب واتساب هذه الظاهرة في أن يطرح على عدة أسئلة وطلبات عند تحميل التطبيق على هاتفه الجديد، فعلى سبيل المثال يطلب منه استخدام الهاتف القديم لتأكيد أنه يريد نقل الحساب إلى هاتف جديد.

وفي حالة لم يتمكن المستخدم من الوصول إلى هاتفه القديم، لأي سبب كان، فبوسعه مطالبة "واتساب" بإرسال كلمة مرور لمدة ثواني قليلة. بينما ستتفعل ميزة حماية الحساب فقط في حالة اكتشاف الشركة وجود محاولة تسجيل مشبوهة.