EN 
أصدرت شركة أمازون للتجارة الإلكترونية والخدمات السحابية تحذيرًا عاجلاً للمستخدمين والعملاء تحذرهم فيها من عمليات النصب والاحتيال التي تتم باسمها، من خلال المجرمين عبر الويب الذين يريدون سرقة معلوماتهم الشخصية ويستخدمون اسم "Amazon".
وفقا لموقع express البريطاني، أشارت شركة أمازون أنها ألغت الآلاف من مواقع الويب الاحتيالية وأرقام الهواتف التي كانت تُستخدم في عمليات الاحتيال ، بعد تقارير شكاوى من عملاء أمازون.
أرسلت شركة أمازون رسالة بريد إلكتروني ، أشارت من خلالها إلى أنها أزالت أكثر من 20 ألف موقع للتصيد الاحتيالي و 10 آلاف رقم هاتف تم استخدامها كجزء من عمليات الاحتيال وانتحال هوية الشركة لأغراض احتيالية.
يشير مصطلح "التصيد الاحتيالي" إلى استخدام المجرمين لرسائل البريد الإلكتروني المخادعة أو الرسائل النصية أو المكالمات الهاتفية لخداع ضحاياه وسرقة معلوماتهم الشخصية وهوياتهم وأموالهم.
غالبًا ما يكون الهدف هو تشجعيك لزيارة موقعًا على شبكة الإنترنت ، وعندما تفتح هذه الصفحة يقوم برنامج بتنزيل فيروس على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، أو يسرق التفاصيل المصرفية أو المعلومات الشخصية الأخرى.
وأضافت أمازون أنها أحالت مئات من مجرمي الإنترنت المشتبه بهم في جميع أنحاء العالم إلى سلطات إنفاذ القانون وذلك في إطار جهودها للتخلص نهائيا من عمليات السرقة والنصب عبر الويب، باستخدام اسم الشركة.
قدمت شركة التجارة بالتجزئة للعملاء بعض الخطوات لحماية أنفسهم من المحتالين الذين يستغلون اسم أمازون.
لا تثبت برنامج أبدا
أكد بائع التجزئة أنه لن يطلب منك أبدًا تثبيت تطبيق أو تنزيل برنامج استرداد أموالك أو للإجابة على سؤالك الخاص بخدمة العملاء
لا تعطي معلوماتك أبدا
لن تطلب منك أمازون تقديم معلومات الدفع ، بما في ذلك بطاقات الهدايا أو "بطاقات التحقق"، للمنتجات أو الخدمات عبر الهاتف.
تحقق دائمًا من الطلبات مباشرة مع أمازون
قالت أمازون إنها لن تتصل بك أو ترسل لك رسالة نصية أو ترسل لك بريدًا إلكترونيًا بشأن طلب لم تتطلبه أبدا فهذه مجرد خدعة من مجرم عبر الويب، ولن تطلب منك تأكيد الشراء على وجه السرعة وبإلحاح أبدا.
لأي سؤال يتعلق بأمر أي عملية شراء أو معاملة مع أمازون، يجب عليك دائمًا التحقق من طلباتك على موقع Amazon.co.uk أو عبر تطبيق "Amazon Shopping" الرسمي، لا تدخل على صفحات مشبوهة.
احذر من الإلحاح
لن تضغط عليك أمازون لتقوم بخطوة بشكل متعجل، قد يحاول المحتالون خلق شعور بالإلحاح وذلك لسرقة بياناتك الشخصية.
