قال مصدر مسئول بالشركة القابضة لكهرباء مصر أن جميع شركات التوزيع التسعة على مستوى الجمهورية تعمل على تطوير نشاطها التجاري لمواكبة احتياجات المشتركين وتماشياً مع التطور التكنولوجي .

أهم الإجراءات لتطوير القطاعات التجارية

1. تنفيذ التعاقد على برنامج الضبطية القضائية وربط جميع الهندسات بديوان عام كل شركة بما يحقق الأهداف المطلوبة منه وذلك بالاشتراك مع الشركة المصرية لهندسة النظم .

2. الاستمرار في تطوير منظومة العدادات مسبوقة الدفع لتحقيق الرقابة اللازمة والتعاقد مع جميع الوسائل المتاحة لشحن العدادات لتحقيق رضاء العميل

3. الاستمرار فى تطوير إدارة المتابعة للإصدار بقطاعات كل شركة مما ينعكس اثره فى الحد من شكاوى أخطاء القراءات وتجويد الكشف مما يؤدى إلى تعظيم إيرادات الشركة .

4. استكمال تفعيل برنامج التحصيل الموحد في جميع هندسات كل شركة مما يؤدى إلى إحكام الرقابة على عملية التحصيل ومعرفة أداء كل محصل لحظياً وسرعة ومتابعة الجرد مركزيا

5. الاستمرار في الاهتمام بشكاوي ومقترحات المشتركين والعمل علي حلها .

6. الاهتمام الدائم بتدريب الكشافين والمحصلين وكافة الكوادر على كيفية التعامل اللائق والمتميز مع جمهور

7. استكمال ربط باقي مشتركي الشركة على الخرائط الجغرافية GIS ضمن مشروع قواعد البيانات القومية

إجراءات زيادة إيرادات النشاط التجاري

1. الاستمرار في تجويد أعمال الكشف مما ينعكس أثره على إيرادات بيع الطاقة من خلال تفعيل برنامج "القراءات الموحد"

2. تفعيل خدمة الشباك الواحد لتقديم جميع الخدمات المطلوبة للعميل بالجودة والسرعة المطلوبة..

3. التصادق على جميع مديونية الجهاز الإداري للدولة ومديريات الخدمات والوزارات المختلفة وشركات المياه .

4. العمل على خفض نسبة الفقد التجاري وذلك من خلال تكثيف أعمال لجان التفتيش الفني التجاري والمتابعة المالية والتجارية وحاملي الضبطية القضائية

5. الاستمرار في تحديث قاعدة البيانات الخاصة بالمشتركين من خلال الكشافين بالحصول على الرقم القومي لكل مشترك قديم عند طلب اى خدمة من خدمات الشباك الواحد ومراعاة أن تتضمن البيانات الأساسية للمشتركين الجدد الرقم القومي تمشياً مع الاتجاه العام لرقمنة الخدمات بالإضافة إلى قيام الشركة بأرشفة ملفات المشتركين مما يسهل عمليه الحصول على البيانات الخاصة بالمشتركين .

6. تستهدف كل شركة مكينة دورة الأعمال وذلك من خلال خدمات المنصة الالكترونية.

7. فى مجال التقسيط والجدولة وبفائدة البنك المركزي المقررة فان الشركة تتعاون مع المشتركين فى تيسيراً عليهم وحتى تتمكن من الحصول على مستحقاتها ، أما للمشتركين المتقاعسين عن السداد فإن الشركة لا تتردد فى إعمال ما تقضى به اللائحة التجارية الموحدة فى هذا الشأن .