مياه القاهرة: حملات إلكترونية لاستطلاع آراء المواطنين في خدمات الشركة

قامت شركة مياه الشرب بالقاهرة باستطلاع رأى ميدانيا وحملات طرق الابواب لأهالي مناطق الأسمرات و المقطم و باب الشعرية والوايلي حول الخدمات التى تقدمها الشركة على مستوي قطاعتها مستهدفةً مختلف الفئات العمرية ، من خلال توزيع بروشورات وملصقات، وعمل حملات استقصاء رأي المواطنين لمعرفة ما إذا كان هناك أي شكاوي أو استفسارات كما كثفت إدارة استطلاع الراي حملاتها الإلكترونية بهدف الوصول إلى أكبر شريحة من العملاء من خلال الهاتف لتغطية أوسع نطاق لبحث جودة الخدمات المقدمة لضمان استدامة الخدمة وجودة المياه
أكد المهندس مصطفى الشيمى رئيس شركة مياه الشرب بالقاهرة أن الشركة حريصة على قياس رأى المواطنين اتجاه الخدمات التى تقدمها الشركة بجميع المناطق التى تخدمها الشركة لتحديد مدى رضاء العملاء عن الخدمات المقدمة.

وأضاف ، أن هذه الحملات مستمرة طوال العام ويتم مراعاة التنوع فى اختيار المناطق التى يتم تنفيذ استطلاعات الرأى مشيرا أن الهدف من تنفيذ الحملات التأكيد على جودة الخدمات المقدمة ومتابعة إلتزام كافة منظومات العمل التابعة لشركة مياه الشرب بالقاهرة ونشر الوعى المائى والحث على ترشيد الاستهلاك وتوعية المواطنين.