EN 
عقد اللواء أشرف الداودى محافظ قنا ، اجتماعا مع 5 مواطنين لوضع حلول نهائية لمشاكلهم ، وذلك بحضور المهندس كمال محمود، وكيل وزارة الرى، و المهندس ياسر سيف النصر، مدير حماية النيل بقنا ، و طارق لطفى، رئيس الوحدة المحلية لمركز ومدينة قنا ، و أشرف أنور، رئيس الوحدة المحلية لمركز ومدينة نجع حمادى ، و ياسر حمادى، رئيس الوحدة المحلية لمركز ومدينة قفط، و المهندس وليد أبوالعباس، مدير إدارة التخطيط العمرانى، ومسئولى الأجهزة التنفيذية المعنية بتلك الشكاوى.
وشهد الإجتماع عرض شكوى أحد المواطنين، بشأن وجود ميول في بعض أعمدة الكهرباء بطريق مصر – أسوان الزراعى بين مركزى دشنا و نجع حمادى، حيث أمر المحافظ بإجراء حل عاجل وصيانة الأعمدة المائلة، مع ضرورة إدراج تغيير تلك الأعمدة ضمن الخطة الإستثمارية الجديدة للوحدات المحلية.
كما تم عرض شكوى مواطن، بشأن عدم الموافقة على ترخيص بناء منزل بقرية الصياد بسبب القرب من نهر النيل، ووجه المحافظ بتيسير إجراءات الترخيص الخاصة بمنزل المواطن، دون الإخلال بقانون حماية النيل.
كما استمع المحافظ إلى شكوى مواطنة بمدينة قنا ، تتضرر من قيام أحد الجيران ببناء بروز أعلى منزل والدها مما تسبب في حدوث تلفيات بجدران المنزل ، وتم مناقشة الشكوى من قِبل المختصين لوضع الحل المناسب لها، وبناءا عليه كلف المحافظ ، المسئولين بضرورة وقف إجراءات التصالح الخاصة بالمبنى المخالف ، والبدء في إجراءات إزالة الأدوار المخالفة تنفيذا لحكم المحكمة.
كما وجه محافظ قنا ، بإنهاء إجراءات رخصة بناء منزل لأحد المواطنين بعدما تقدم بشكوى بسبب بطء إجراءات الترخيص، مطالباً المواطن بضرورة استيفاء بعض المستندات والبيانات لإصدار الرخصة.
وخلال الاجتماع كلف محافظ قنا ، رئيس مدينة قفط، بالإستجابة إلى الطلب المقدم من مواطن مقيم بقرية البراهمة، يتضرر فيه من اعتراض أحد الجيران على توصيل أعمدة الكهرباء بالشارع، مشدداً على ضرورة تطبيق القانون، وعدم التهاون في إعطاء حقوق المواطنين.
وقال محافظ قنا، إن الأجهزة التنفيذية لا تدخر جهدآ في العمل علي حل شكاوي المواطنين ، وفتح قنوات مختلفة للتواصل معهم ، سواء من خلال اللقاءات اليومية معهم ، أو من خلال تقديم الشكوى بمكتب خدمة المواطنين ، أو الخط الساخن 16528 التابع لمجلس الوزراء ، أو البوابة الإلكترونية لمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة www.shakwa.eg وذلك في إطار التوسع في إتاحة سبل التواصل وتلقي البلاغات وشكاوى المواطنين على مدار 24 ساعة والتعامل السريع معها.
و أشار محافظ قنا ، إلى أن اللقاءات المباشرة مع المواطنين تأتى تنفيذاً لتوجيهات الرئيس عبدالفتاح السيسى، نحو تعزيز آليات التواصل مع المواطنين وحسن استقبالهم للتعرف على مطالبهم وشكواهم والعمل على حلها.
