EN
أعلنت رجاء سالم مدير المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين بمطروح جهود إدارة خدمة المواطنين خلال الفترة من 17يناير وحتى 22 فبراير الجاري من تقديم مساعدات وإعانات مالية شهرية ومساعدات علاج مع تكفل نفقات علاج بإجمالي مبلغ 366 ألف جنيه .
واضاف انه بلغ عدد المستفيدين منها 481 مواطنا من غير القادرين والأولى بالرعاية بالمحافظة ،منها تكاليف علاج لعدد ٢٩ حالة بمستشفيات داخل وخارج مطروح بتكلفة ٩١,٤ الف جنيه ،بجانب الاستجابة وتلبية عدد 1772 من طلبات المواطنين على بوابة الشكاوى الموحدة لمجلس الوزراء، ومواقع التواصل الاجتماعي وشكاوى صفحة المركز التكنولوجي ومنظومة الشكاوى، من إجمالي 1806 شكوى بنسبة تنفيذ 98%.
وشدد اللواء خالد شعيب محافظ مطروح على ضرورة التعامل الفوري من كافة شكاوى المواطنين والعمل على سرعة حلها والتعامل الفوري معها وخاصة فيما يخص القطاعات الخدمية كالمياه والكهرباء وأعمال البنية التحتية و تفعيل دور المشاركات المجتمعية الفعالة بالتعاون مع جهود المحافظة لتوفير وتحسين جودة الخدمات بالمناطق المحرومة للتيسير على المواطنين .
