يتفاجئ بعض المواطنين ببعض المشاكل أوالعيوب في عداد الكهرباء سواء التقليدى القديم أو العدادات مسبقة الدفع ولايعرفون كيف يتقدمون بشكوى فى هذا الشأن.

يستعرض صدى البلد لقرائه خطوات التقدم بطلب لفحص عداد الكهرباء بالمنزل للتأكد من سلامته وهى ..

1- التوجه إلى شركة توزيع الكهرباء التابع لها وملأ نموذج طلب فحص العداد استيفاء لكل بياناته.

2- إحضار صورة بطاقة شخصية.

3- عمل إجراءات تصفية الحساب وتسوية الديون أو الاستهلاكات التى لم يسبق سدادها، وذلك قبل إجراءات رفع العداد وفحصه في المعامل.

حالات فسخ التعاقد ورفع عداد الكهرباء من الشركة.. تعرف عليها

هل يمكن نقل عداد الكهرباء من منزل لآخر.. تفاصيل

4- : تسديد رسوم فحص العداد بقيمة ٤٠ جنيهًا للعداد أحادي الوجه، و٨٠ جنيهًا للعداد الثلاثي.

5- يفحص العداد خلال ٣ أيام من تاريخ استلامه من المشترك.​

ويرجى ملاحظة أن أى شكوى يتقدم بها المشترك خاصة بالعداد التقليدى سيتم تغييره على الفور لعداد كهرباء مسبوق الدفع

مميزات العداد مسبق الدفع

1- التحكم في استهلاك الكهرباء، ما يؤدي إلى خفض قيمة الفاتورة.

2- يمكن مراقبة الاستهلاك والتأكد من قيمة الفاتورة.
3- يمكن للعميل تحديد كمية الطاقة الكهربائية التي يرغب في شرائها حسب إمكانياته
4- يظهر للمشترك البيانات والمعلومات التي يريد معرفتها، مثل الاستهلاك الكلي والرصيد المتبقي

5- عدم تأخر المشترك في السداد

أهم النصائح عند تركيب العداد مسبوق الدفع

1- يجب التأكيد على الفنيين المتخصصين بتثبيت العداد ووضع كارت المشترك بداخله للتأكد من مطابقة الكود، وأن كارت الشحن يعمل بشكل جيد.

2- عدم العبث بغطاء العداد للحفاظ على سلامته.

3- عدم زيادة أحمال العميل عن الحد المسموح له في العداد، ما يؤدي إلى نفاد الرصيد.

4- يجب عند تركيب عداد الكهرباء مسبوق التأكد من وضع كارت الشحن داخل العداد، ثم التأكد أنه يعمل بشكل جيد.

2- يوضع الكارت في عداد الكهرباء مسبوق الدفع قبل عملية الشحن، للتأكد من عدم وجود مشكلة وعدم ظهور رسالة لا يمكن الشحن.

3- يجب الانتظار 15 ثانية بعد وضع الكارت بالعداد للتأكد من نقل البيانات بطريقة صحيحة.

4- عدم اختيار أول يوم من كل شهر للشحن منعا للزحام الشديد على مراكز الشحن.

5- الاعتماد على لمبات التوفير في المنزل للتقليل من استهلاك الكهرباء.

6- عدم ترك الأجهزة المنزلية في المنزل متصلة للتقليل من الاستهلاك.

7- لاختبار سلامة عداد الكهرباء، يجب فصل فيش كل أجهزة المنزل ثم قراءة العداد بعد 15 دقيقة من الفصل.

8- عدم ترك شواحن الهاتف في الكهرباء، ترشيدًا للاستهلاك.