تفقد الدكتور هشام شوقي مسعود وكيل وزارة الصحة بالشرقية، مستشفي مشتول السوق المركزي، لمتابعة انتظام سير العمل، والخدمة الطبية المقدمة للمرضي وذلك بعد أقل من 24 ساعة وتفقد قسم العناية المركزة للتأكد من انضباط سير العمل، وتوافر الأدوية والمستلزمات، ومناظرة مستوى الخدمات الطبية المقدمة، وملفات المرضى، للتأكد من استيفائها للبيانات، وتدوين كافة الإجراءات الطبية والتمريضية، وتقييم مدى الإلتزام بخطة العلاج، مؤكدا على دوام توفير كافة أوجه الرعاية الطبية للمرضى.
كما تفقد وكيل الوزارة قسم الكلى الصناعي للاطمئنان على انتظام سير العمل، ومناظرة الحالة الصحية للمرضى، وحرص على الاستماع لآرائهم واحتياجاتهم، موجها بتقديم جميع سبل الراحة والدعم النفسي لهم.
ووجه الدكتور هشام مسعود خلال زيارته بتخصيص غرفة منفصلة لحالات الغسيل الكلوي الطارئ، مؤكدا على اتباع سياسات العمل المحددة بالقسم، والمتابعة من قبل ادارة المستشفيات والكلى، كما وجه بتشغيل معمل خاص لقسم الكلى، وذلك في إطار تقديم خدمة طبية متكاملة ومميزة.
ووجه "مسعود" بتشكيل لجنة من المديرية والمستشفى، بالمشاركة مع مسئولي الجودة ومكافحة العدوى، لوضع تصور لتعديل موقع غرفة الغازات وفقا لسياسات الجودة واشتراطات السلامة والصحة المهنية.